作为营销人员，我们担心的问题之一就是埋头苦干，忘记早上起床的原因。我把客户称为潜在客户或潜在客户。这就是为什么买方角色阶段至关重要：我们把自己放在客户的立场上：他们在寻找什么，他们想要什么，我们如何帮助他们？
对于任何希望定义但最重要的是使用其营销买方角色的 B2B 营销人员来说，这是一个完整且直接可操作的指南！
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在本文中，我们将介绍：
营销角色的定义
为什么要定义您的营销角色？
如何在 B2B 中创建角色？
我们对创建良好角色问卷的建议
如何使用您的营销角色？
角色模板下载
01. 什么是营销买家角色？
1. 营销买家角色的定义
营销买家角色是指理想的目标客户。它是营销目标的详细虚构画像：他们是谁，他们的品味、习惯、需求、问题等。这使您能够更好地定位您的沟通和报价。
为了实现这一点，公司必须关注他们当前的客户（您的客户、您的竞争对手的客户），了解他们的运作方式，了解他们在网络上的习惯，以便了解哪些内容可能引起他们的兴趣，他们问自己的问题，他们的动机，他们的目标和影响。最重要的是，他们真正的痛苦，他们会对此作出回应。
2. 营销买家角色不是什么？
买家角色不是真实的人、目标市场、公司职能，与您的产品或服务无关。营销买家角色主要关注您的潜在客户的意图、动机、他们想要解决的问题和行为。
根据产品，它是一种代表特定目标的面板。
3. B2B 或 B2C：角色有什么不同？
在 B2B 和 B2C 中，买方角色都是针对您的解决方案的每种买方类型的详细资料。但是，B2B 和 B2C 的购买流程之间存在显著差异，这将不可避免地影响您的角色定义。
在 B2C 中，购买通常基于个人决策。购买更情绪化，逻辑性较差，并且可能冲动。
在 B2B 中，购买决策通常是集体的。几个对话者权衡每个解决方案的利弊，以解决他们的问题。原则上，没有冲动购买。决策较少基于情感。理性占主导地位。因此，B2B 买家更有可能依赖相关内容来帮助他们做出决定。由于购买周期通常更长，因此有必要在上游建立信任关系。
买方角色会有什么后果？
在 B2B 中，决策是集体做出的。它由组织内的一组个人做出。因此，您将在两个层面上构建您的角色：公司角色和公司内个人角色。
因此，您将根据公司类型和部门拥有不同的角色。但您还将根据员工在公司中的角色拥有不同的类型。事实上，您的第一个联系人（处方者）不一定是决策者。此外，您肯定需要研究多个角色，以便设置将接触最终买家的行动。
02. 为什么要定义买家角色？
这是成功的入站营销策略的关键要素。营销角色的真正目标是在他们联系的地方与您的理想客户建立联系。换句话说，通过不同接触点的内容提供价值。
如果我们知道营销角色想要实现什么，那么我们就知道如何在他们真正需要时提供合适的产品和服务来帮助他们实现目标。
角色允许企业：
定义客户的各种资料；
知道要制作什么类型的内容来吸引他们；
知道何时发布他们的内容；
了解要解决的敏感点；
为他们的博客定义正确的关键词（SEO）；
确定最佳渠道，无论是实体渠道还是数字渠道，以接触正确的受众；
清楚地了解他们的目标客户想要解决的问题，将使他们确定内容中要解决的主题。
了解他们的信息来源和他们关注的影响者将使您能够构建适合他们行为的内容分发计划。
简而言之：本文档指导您通过将目标置于行动的中心来优化策略。
您的入站策略中的所有操作都应针对您的一个角色进行。如果您无法将下一篇博客文章的主题与您的一个角色联系起来，那是因为您需要对其进行审查。
不创建买方角色意味着冒着创建不会带来投资回报的内容的风险：这将太遥远了
