耕耘自己的领域。那些把所有时间都花在关注 B2B 营销策略的 5 个技巧 竞争对手上的企业总是会落后，而且有偏离自己目标的风险。尽量首先关注自己的领域、目标和目的。如果你有外部机构的支持，他们可以为你关注竞争对手的活动并据此提供建议。但十有八九，如果你被竞争对手的活动分散了注意力，并试图与之匹敌，你就会忘记自己的目标。
电视B2B 营销领域是一个复杂且不断发展的领域，具有独特的挑战和机遇。要有效地驾驭它，需要深思熟虑的战略和富有洞察力的战术。随着各种数字渠道的出现，连接、吸引和转化潜在商业客户的最佳方式是什么？作为本系列的一部分，我们有幸采访了 Katrina Jackson。
Kat 的公关生涯始于 2001 年，过去二十年来，她曾为建筑、房地产、电影、媒体/广告和营销、工程、物流和配送以及保险等行业的企业开展 B2B 和 B2C 公关活动。从个人企业家到英国一些最知名的品牌，她策划并实施了传播活动，帮助她的客户实现业务目标，无论是在新行业建立影响力还是加深与现有受众的关系。
非常感谢您接受我们的采访！在我们深入探讨之前，我们的读者希望能够“更好地了解您”。您能和我们分享一下您的个人背景故事吗？
号和许多人一样，我几乎是偶然进入公关行业的——我知道我喜欢写作，而且认为新闻业竞争太激烈，男性占主导地位。大学毕业后，我成功地获得了第一份公关工作，因为我有语言学位。这是一个泛欧洲公关职位，需要与整个欧洲大陆的客户办公室进行大量协调。我很快就爱上了写作以外的工作——即使当时是关于工程和建筑产品的——我只是从寻找有关产品的新信息以及行业运作方式中获得乐趣。我的方法是寻找工作中让我感兴趣的东西，因为如果我能传达这一点，就有可能引起别人的兴趣。从那时起，我很幸运地一直保持着这种对了解更多信息的渴望；良好的 B2B 营销和良好的沟通往往在于 俄罗斯电话号码库 提出正确的问题，这样你就能够根据手头的最佳信息制定计划。
没有人能在没有他人帮助的情况下取得成功。有没有哪位特别的人帮助你取得了今天的成就？你能分享一个关于他的故事吗？
我至今仍与我的第一位老板保持联系，他是我担任通讯职位时的第一任公关主管，他曾是当地一家报纸的记者。他教会了我公关的基础知识——如何撰写新闻稿、如何管理客户，以及通讯工作中许多无形的东西。当你收到满是红墨水的 客户服务和销售的协调是否可以优化增长？ 新闻稿时，你会很快学会如何改变你的文案，如何写一些你感兴趣的内容，而不是一遍又一遍地重复死记硬背的信息。当你通过媒体工作时，你绝对不会感到无聊，无论那是什么媒体。他也是第一个真正为眼前的工作感到兴奋的人，即使不是为一个表面上看起来最有吸引力的客户。在整个 B2B 通讯领域，这一点一直萦绕在我的心头：如果它很无聊，那你就做错了。B2B 不应该仅仅因为它是一个寻求与另一家企业打交道的企业而变得乏味。其目的仍然是为了吸引合适的人的注意力。
您能给我们介绍一下您最喜欢的“人生格言”吗？您能分享一下这句话与您的生活有何关联吗？
当你在代理机构工作时，你要管理客户的时间和媒体对话，并努力掌握最新趋势。你需要投入大量的脑力和提问，才能感觉自己处于领先地位，预测客户的下一步行动。你总是可以做更多的事情，或者提出更多建议，帮助客户 营销列表 得成功。我非常喜欢泰德·拉索玩飞镖的场景，他引用了一句话，“保持好奇心，不要评判”。你必须保持好奇心，以更多地了解与你共事的人，并抛开你对一个行业或一个企业的任何先入之见。如果你不不断检查可能发生了什么变化或调整，你就只能局限于一小部分的参与策略。
您能和我们分享三种帮助您在职业生涯中达到这一水平的优势、技能或特点吗？其他人可以如何积极地在自己身上建立这些领域？
首要的是好奇心。我总是在学习新东西，关于新媒体渠道或平台、策略或业务。当你开始认为自己无所不知时，自满情绪就会袭来，在沟通和营销中，这意味着你正在排除那些可以帮助你脱颖而出的策略。这永远不会帮助客户品牌成长或前进。最终，你会发现你的回报正在减少，因为世界在没有你的情况下继续前进。
我共事过的一些优秀人士也对各种想法持非常开放的态度，并且愿意适应。B2B 营销并不能免受外界影响，而且即使是最好的计划也经常需要由于你无法控制的因素而在很短的时间内进行修改或更改。
最后，合作是关键，也是好奇心和适应力的基本特征。你永远不会孤军奋战或完全孤身一人，总会有人与你交流想法或检验方法。即使他们没有积极地与你一起应对挑战，知道如何以及何时让其他人参与进来也是获得创新想法和避免非常静态、千篇一律的策略的最佳方式。我很幸运能在一家汇集了非常聪明和敬业的人的机构工作，他们来自不同的背景和专业。Rooster 拥有强大的旅游通讯服务、营销服务、蓬勃发展的房地产部门和热情的消费者团队。当你将这种没有先入之见的思维结合起来，并努力解决客户挑战，无论他们属于哪个“框框”，就会产生一种伟大的魔力，这意味着你可以为客户的需求提供创新和创造性的解决方案。
您现在还在努力培养哪些技能？
在客户中，我试图鼓励人们尝试 B2B 社交媒体的新事物，尤其是视频。人们很容易陷入困境，认为商业沟通只能在某些空间进行——但事实并非如此。首席执行官晚上回家后，在电视机前或游戏机前放松，并不意味着他不再是首席执行官。如果这些是相关且适合沟通的接触点，那么 B2B 营销就不必在办公室门口开始和结束。
我也一直在努力评估不断变化的媒体格局。我们很幸运，英国拥有数量惊人的媒体，涵盖了你能想到的所有行业——与其他一些市场相比，英国的媒体格局非常广阔，而且真正具有全国性。记者的数量持续减少，付费机会则更加普遍。自助出版和管理自己的内容也比十年前重要得多。密切关注这些变化并制定最佳策略来吸引客户受众是与这些变化保持联系的直接结果。沟通永远不会停滞不前。
让我们谈谈 B2B 营销。您能分享一些关于您如何看待当前 B2B 营销格局的见解吗？
B2B 营销早就应该认识到，它也可以像面向消费者的创意一样有趣、富有创意、具有影响力。长期以来，B2B 一直是创意婚礼上被忽视的伴娘，被“就这么办”的想法或枯燥乏味的活动所拖累。过去五年来，我看到了真正的转变，特别是品牌拓展了创意视野，允许自己享受乐趣，并与 B2C 的激情和兴趣相匹配。这种方法的危险在于，现在所有 B2B 活动都从同一个创意驱动力开始——“人性化”。对于任何活动来说，这都是一个很好的起点，但商业品牌也需要认识到是什么让他们与众不同，他们特定的核心吸引力是什么。有时，从战略上讲，这可能比为消费者品牌识别品牌“真相”更有趣。对我来说，“人性化”这个共同的起点只是意味着——不要局限于与企业层面的人交谈。有时这样做可能很合适，但大多数情况下，无论你是否在商业环境中与他们交谈，人都是人。他们希望被吸引、被感动、被激励和被包容。我发现最好的起点是思考：如果我站在那个人的立场上，我想听到什么？
最近的市场趋势和变化如何影响您超越竞争对手的方法？
我尽量避免制定任何计划或战略，从追赶或超越竞争对手的角度出发——我认为这会导致企业不断向侧面看，试图追赶其他企业的做法。我更愿意帮助客户制定自己的议程——他们的机会和目标是什么，他们可能面临哪些挑战？没有两家企业走完全相同的道路。营销和传播策略需要承认并回应这一点。
说到在公关领域脱颖而出，在消费者领域，人们通常最看重你上一次活动的声望和可记忆性。在 B2B 领域，我发现这项工作通常不太引人注意，除非你真正想吸引的是特定受众或行业中的目标群体。你必须更加努力才能获得这些成就的认可，但它们也更具战略意义。没有什么比听到你的工作帮助客户达成交易、出售公司或吸引客户更让人高兴的了。这是我的黄金标准，它也能帮助客户“获胜”。只要我们始终如一地为客户做让我们感到自豪的出色工作，我们就会脱颖而出。
B2B 购买周期通常很长且复杂。如何在买家旅程的各个阶段保持参与度并培养潜在客户？
这个难题始于并终于承认受众的理解。他们对企业已经了解多少？您如何构建或传达这种特定的体验？当您能够识别他们在购买过程中所处的位置时，您就可以评估他们此时需要哪些信息并设法填补这一空白。无论是简单的认知，还是支持决策或就复杂问题提供建议的信息，还是购买后的保证和支持，总有空间让内容支持这一过程。
