买家旅程中有哪些内容?

今天提供的几乎所有内容都是为了产生潜在客户。买家在搜索信息时完全自主且独立,这对营销人员构成了重大挑战。不仅脱颖而出很重要,更长时间保持关注也很重要。

来自买家之旅

76% 的 B2B 信息搜索都是从网上开始的。各种不同的关键字组合都用于信息搜索。平均而言,在客户旅程中,搜索引擎会返回 4 次,并且输入的搜索词越来越详细和具体。营销人员只能通过一种方式来满足这一点,那就是多样化的内容。因此,随着潜在客户继续其旅程( 买家之旅),问题和见解会发生变化,这有时需要几个月的时间。

保持相关性是一个相当大的挑战,因为我的潜在客户在寻找什么信息?我应该在 什么时间以什么形式提供这些内容?深入了解这一点的唯一方法是  创建 买家角色,深入了解买家旅程,然后将相关内容链接到其中。

买家旅程中的哪些内容和时间?

潜在客户在他们的旅程中大约会经历三个阶段,具体取决于他们的信息需求:

  1. 意识:在此阶段,潜在客户意识到问题并开始信息之旅。在此阶段,潜在客户寻找解决方案并提出很多问题。因此,内容必须主要是信息性和教育性的。在这个阶段展示销售宣传是致命的,而且实际上是赶走潜在客户的方法。
  2. 考虑: 这是您的潜在客户建立案例的阶段。毕竟,他 国家明智的电话号码数据 还想说服自己组织内部的同事,并为他所倡导的解决方案寻求支持者。潜在客户现在正在寻找产品信息和专业知识来证实这一点。有关其市场最新发展的信息现在也非常有用。
  3. 决定: 潜在客户现在准备一份解决方案和供应商的候选名单。在他的组织内,他现在正在寻求同事的“支持”,重点主要是解决方案的好处。案例研究、演示和供应商比较现在至关重要。这个阶段主要是鉴定、取证。

一旦您知道(阅读博客:)您的买家角色有什么问题,您就知道哪些内容是相关的。盘点组织中已有的内容。

国家明智的电话号码数据

内容清单

您可以根据买家角色和买家旅程的每个阶段来细微差别您的内容。人物角色在搜索引擎中使用不同的关键字,因此请相应地调整您的内容。提示:为此创建不同的登陆页面,并仔细考虑您希望在每个阶段提供内容的形式,如果不清楚您为谁编写内容以及每个阶段会出现什么问题,就不可能编写内容。买家角色应该是您的 内容营销策略的核心。

在此处查看我们广泛的 内容映射模型

衡量:您的内容工作的投资回报率是多少?

您如何衡量博客文章的影响力?还是白皮书?您如何确定您投入的时间和精力是否值得?我们针对最重要的入站营销 KPI专门发表了一篇内容广泛的博客文章。您可以通过以下一些方法深入了解您的努力是否得到回报。  

绘制买家角色:5 个基本组成部分

买家角色对于创建有效的内容至关重要。买家角色 如何在没有经验的情况下开展潜在客户开发业务 有助于沟通和改进以客户为导向的工作。但如何创建买家角色呢?然后要意识到研究过程至关重要。你想正确地塑造人物角色吗?那么你不仅要深入挖掘,还要提出很多问题。您当前的客户是最好的灵感来源。

创建买家角色时切勿使用历史数据

很多时候,历史分析数据被用来绘制 买家角色 。那是行不通的。这样做的错误在于它过于关注“什么和如何”。创建角色时,一切都与“为什么”有关。数字无法帮助你回答这个问题。

因此,从 CRM 或营销系统获取数据、采访销售人员、开展调查或使用 Linkedin 数据都是没有意义的。这些信息对你来说确实没有任何用处;它产生的只是平均的客户档案。以这种方式构建买家角色的公司很可能会发出错误的信号。

您如何开发买家角色?

唯一的方法是通过定性研究发现并理解你的角色的“原因”。个人访谈,通过询问客户问题。这将为您提供最深入的见解,从而获得最佳结果。如果您只使用分析数据,那么您获得的只是肤浅的客户档案。

买家角色的分步计划

然后阅读我们的博客,其中包含创建买 传真数据库 家角色的分步计划 。其中包含正确构建买家角色必须遵循的实际步骤。您需要这方面的帮助吗?那么您知道在哪里可以找到我们,对吗?

害怕错过什么?不用担心!我们在全球范围内 24/7关注入站营销的发展和最新消息 。每周我们都会在这里分享网络上最有趣和最鼓舞人心的文章。

第 52 周(2014 年 12 月 30 日至 1 月 5 日):

1. 撰写精彩的 Google+ 博客文章 > Copyblogger
Google+ 很热门。但 Google+ 也不同。在任何社交网络上,建立权威都不像 Google+ 那样重要。 Copyblogger 的 Demian Farnsworth 撰写了几篇成功的 Google+ 博客文章,您可以在数百条评论和 + 中阅读这些文章。对于有抱负的 Google+ 内容营销人员来说,他的博客文章是必须的!

2. 潜在客户培育:通过 4 个步骤加强与潜在客户的关系  > 未来人才
将潜在客户发展为客户可能是一个漫长而密集的过程。每个人有时都需要一些鼓励,但不要以破坏性的方式,否则很多人会放弃。您如何以不造成干扰和垃圾邮件的方式定期保持联系? Tomorrow People 制定了一个简单但有效的四步计划来实施有效的潜在客户培育。

3.  Google Hummingbird 更新:内容营销的新 SEO 规则  > Stan & Stacy
Google 希望使用 Hummingbird 更好地回答搜索客户端的意图和上下文。这意味着SEO的规则已经改变。因此,不再通过用关键字饱和来为搜索引擎编写文本,而是为读者编写文本!

4. 为什么营销人员隐藏他们的买家角色  > 内容营销研究所
每个营销人员都知道这是成功营销的基础,但在实践中却很少采取行动:买家角色。在这个博客中,您可以阅读营销人员将买家角色留在抽屉里的最佳借口。您还可以阅读如何将买家角色的使用和应用整合到您的日常生活中。 请务必阅读评论 – 🙂

5. 作为营销人员,您为什么应该从 Facebook 转向 Google+?   > Stan 和 Stacy
在这篇博文中,我想与您分享一些论据,说明为什么从 Facebook 切换到 Google Plus 会给您带来难以置信的好处。主要区别是什么?从 Facebook 切换到 Google+ 早已不再是一种选择,而是营销人员的必需品。

6.  2014年你必须读的7个内容营销博客 > Spokal
我还不知道它们,但我必须承认;它们都是内容营销人员的必备读物。因此,下周将它们添加到您的阅读清单中。但您在网上的主要灵感来源是什么?它们主要是英文博客,还是您最喜欢的一些荷兰博客?

7. 如何增加时事通讯订阅者列表的指导性实践案例 > 缓冲区
增加时事通讯订阅者列表对于在线营销人员来说是最困难的挑战之一。对于许多人来说,编写能吸引数百名访问者的内容更容易。在这个实际案例中,您将发现有关如何将电子邮件通讯发展成为一大群忠实读者的深刻见解和有用技巧。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注