今天提供的几乎所有内容都是为了产生潜在客户。买家在搜索信息时完全自主且独立,这对营销人员构成了重大挑战。不仅脱颖而出很重要,更长时间保持关注也很重要。
来自买家之旅
76% 的 B2B 信息搜索都是从网上开始的。各种不同的关键字组合都用于信息搜索。平均而言,在客户旅程中,搜索引擎会返回 4 次,并且输入的搜索词越来越详细和具体。营销人员只能通过一种方式来满足这一点,那就是多样化的内容。因此,随着潜在客户继续其旅程( 买家之旅),问题和见解会发生变化,这有时需要几个月的时间。
保持相关性是一个相当大的挑战,因为我的潜在客户在寻找什么信息?我应该在 什么时间以什么形式提供这些内容?深入了解这一点的唯一方法是 创建 买家角色,深入了解买家旅程,然后将相关内容链接到其中。
买家旅程中的哪些内容和时间?
潜在客户在他们的旅程中大约会经历三个阶段,具体取决于他们的信息需求:
- 意识:在此阶段,潜在客户意识到问题并开始信息之旅。在此阶段,潜在客户寻找解决方案并提出很多问题。因此,内容必须主要是信息性和教育性的。在这个阶段展示销售宣传是致命的,而且实际上是赶走潜在客户的方法。
- 考虑: 这是您的潜在客户建立案例的阶段。毕竟,他 国家明智的电话号码数据 还想说服自己组织内部的同事,并为他所倡导的解决方案寻求支持者。潜在客户现在正在寻找产品信息和专业知识来证实这一点。有关其市场最新发展的信息现在也非常有用。
- 决定: 潜在客户现在准备一份解决方案和供应商的候选名单。在他的组织内,他现在正在寻求同事的“支持”,重点主要是解决方案的好处。案例研究、演示和供应商比较现在至关重要。这个阶段主要是鉴定、取证。
一旦您知道(阅读博客:)您的买家角色有什么问题,您就知道哪些内容是相关的。盘点组织中已有的内容。
内容清单
您可以根据买家角色和买家旅程的每个阶段来细微差别您的内容。人物角色在搜索引擎中使用不同的关键字,因此请相应地调整您的内容。提示:为此创建不同的登陆页面,并仔细考虑您希望在每个阶段提供内容的形式,如果不清楚您为谁编写内容以及每个阶段会出现什么问题,就不可能编写内容。买家角色应该是您的 内容营销策略的核心。
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