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在针对食品链进行的试验中使用

来预测哪些客户最有可能“放弃”。

消费者放弃某个品牌的原因有很多,试验分析了 22 个变量:购买频率、过去六个月内的最大折扣、零售商移动应用程序的使用频率、自上次访问商店以来的天数等。

户被确定为“流失”风

险很高,并收到了下次购买的 5% 折扣券。

试验结果令人震惊:32% 被确定为可能流失 按行业划分的特定数据库 的客户仍然是忠实客户。与前几个月推出的传统保留措施相比,保留的客户增加了 14.8%。

按行业划分的特定数据库

人工智能如何帮助向金融行

资料提供个性化服务
银行业正在向更加个性化的客户关系模式发展,为此建立坚实的信任基础是关键。事实上,根据 NTT DATA 最近的一项研究,65% 的受访者表示他们对银行管理个人数据的方式完全有信心。

从这个意义上说,使用人工智能 (AI) 表着相对于大 得益于结构良好且定义明确的风险 型技术竞争对手的独特优势,因为它允许银行使用数据为每个客户提供个性化的财务建议,帮助他们实现人生目标。

以下信息图显示了了解新客户资料的关键以及如何建立基于 AI 的关系模型,以便主动提供个性化服务。

最后一英里的挑战:如何以及为什么 fj 列表 要优化它?
在过去的一年里,随着疫情的爆发,人们被迫在网上订购越来越多的商品,送货上门的数量猛增。快递服务 SEUR 报告称,由于电子商务配送。

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