Discoverable Media的创始人兼董事总经理 Marc Bitanga几乎犯下重大错误因为一家媒体公司的关键利益相关者执意在没有数据支持的情况下对其网站进行彻底更改。 利益相关者认为这一改变将带来巨大的成功。而 Marc 则认为这不是一个好主意。他与用户体验团队合作进行了研究以证实自己的直觉。他记录了与客户的真实反馈会议以验证利益相关者的要求。 事实证明马克的直觉是正确的：提议的变更会给网站访问者带来糟糕的体验。
无论如何马克就是一个典型的例子
说明为什么研究是做出明智决策的关键。马克已经 英国华人 吸取了教训： 提高以客户为中心从而避免了类似的失败。 记住在制定每个营销理念和决策时都要以客户为中心这样你才能确定某个理念是否可行。这往往就是失败的理念和成功的理念之间的区别。 6. 每次测试一个变更 出色的营销源自测试、分析和基于结果的迭代。这是一门艺术也是一门科学。
作为营销人员我们总是忙于推广活动
但我们需要提醒自己不要陷入困境。在测试时这意味着 CA 细胞数 退后一步一次做出一个改变而不是一下子做出所有改变。 例如KoMarketing的数字营销高级总监 Casie Gillette为客户重新设计了一个大型网站其中涉及大量变更。从更新 URL、切换 CMS 系统到更新内容无所不包。她犯了什么错误？ 我们尚未测试将网站迁移到 HTTPS 并同时更改所有 URL 和内容。
这些修改导致大量合格流量和潜在客户
同时流失还引发了一系列棘手的技术问题。Casie 知道修改 能够满足客户对快速准确交付日益 页面内容和测试对于提高相关性和排名都是必不可少的。为了提高转化率她的团队测试了页面标签创建了指南以在 SERP 中竞争甚至使用 CTA、横幅和表单优化了他们的着陆页。 这基本上是一场全面的突击行动以找出什么是有效的以及如何在整个网站上复制它它实际上归结为一致性、测试和复制。
