营销人员的语音技术完整指南

在过去的五十年里,语音技术一直是许多科幻电影的中心主题,因为它与我们的未来息息相关。从《2001:太空漫游》中 HAL 策划毁灭人类,到《我,机器人先生》中 VIKI 让机器人反抗人类,语音技术是我们一次又一次看到的恒定技术。忽略我们倾向于将技术进步与人类的衰落联系在一起的倾向,我们在语音技术趋势方面并没有走太远。没错,我们还没有达到 HAL 或 VIKI 的水平,但我们已经非常接近了。以至于语音技术不应该在讨论未来时出现,而应该在谈论现在时出现。

语音技术

我们所知道的语音技术由两部分组成:语音和语音识别。尽管我们今天的重点是语音,但了解语音技术的不同方面仍然很重要。语音识别将口语单词转换为数字单词,并通过其准确性和速度来衡量,而语音识别则按照其声明的方式,即通过语音的不同特征(例如语调、音调和风格)来识别说话者。一个关键的区别因素是,虽然语音依赖于语言,但语音独立于语言,而是利用语音生物识别作为参考点。

语音识别 语音识别

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语音识别被许多人用于很多事情。医生用它来 WhatsApp 号码数据 记录笔记,作家用它来听写,外交官用它来翻译,而我使用它,因为它让我感觉就像在和 USS Enterprise 上的计算机交谈。有趣的事实是,船上的计算机不仅可以识别语音,还可以识别说话者,并区分直接命令和船员之间的对话。好吧,我唯一的怪癖就此结束(我保证不会再说了),让我们回到正题上。

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语音识别由一种从使用中“学习”的人工智能驱动

它使用深度学习,这是一种通过深度神经网络 任何稍微懂点技术的人都 将数据输入计算机系统的人工智能技术,用于做出决策。它还使用自然学习过程,这是另一种致力于将所说内容与所要表达的意思联系起来的人工智能技术。换句话说,搜索识别是一种与技术互动的自然方式,它将意图和上下文含义纳入其中。

专家对语音技术的看法

专家对语音技术的看法语音技术 带来了许多可能性,因此世界各地的专家都在预测它会带来什么以及未来会怎样,这并不奇怪。

预测一:语音技术仍在不断发展
目前,语音技术仅限于问答查 单位电话号码的完整列表 询和明确命令。在 SEMrush 主办的语音搜索圆桌讨论会上,Distilled 创始人兼首席执行官 Will Critchlow 表示,对他而言,“[语音搜索]仍处于恐怖谷状态,还不足以完全依赖它。” Online Ventures Group 技术总监 Neil Walker补充道,“我们仍处于早期阶段,但我可以预见语音搜索将在未来几年内以某种方式改变搜索格局。

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