47% 的访问者希望网页能在 2 秒或更短的时间内打开。
点击后页面响应延迟一秒会导致转化率降低 7%。
由于页面响应延迟,美国大型在线商店每天损失高达10万美元,相当于每月约250万美元。
可怕的数字,不是吗?
然而,它们符合现实——坦白地说,只要记住我们每个人在等待下载时所经历的恼怒即可。
您可以使用 HadSpot 的 Graham 服务或类似资源来测试站点加载速度。您只需输入URL地址,服务就会提供有关下载速度的详细信息。如果指标较低,则应执行以下操作:
优化(减少)HTTP 请求数量。
减少服务器响应时间。
启用缓冲。
启用浏览器缓存。
优化资源总量。
优化图像、CSS 元素。
优先考虑不可滚动的内容。
减少插件数量。
减少重定向次数。
简化您的导航栏。
认知负荷是一个概念,用于指一个人处理和感知新信息所需的脑力劳动。
在网站设计中,它也指使用/感知网页所需的实际脑力劳动量。认知负荷值越高,用户离开网站的机会就越大。
这就是导航面板如此重要的原因,借助它,您可以简化对网站重要元素的访问,允许用户通过几个步骤即可转到所需的部分。
这就是该面板在 CN.Home8 商店中的实现方式。
该公司使用一个简单的、经过时间考验的水平导航栏,带有可见的视觉提示来引导用户的搜索,使他们更容易找到他们需要的产品。
简单的面板将减少导航所需的点击次数。这使得该公司能够增加销售额。
IT 公司 Frosmo 对此主题的一项研究表明,即使是现有导航面板的优化(将“手表”选项卡分为几个部分:“男士手表”、“女士手表”、“儿童手表”)也允许 Saat 在线商店的转化率提高了 62 .5%。
在任何页面上提供内部搜索。
根据 eConsultancy 的研究,30% 的访客使用内部搜索,他们是最常成为买家的人。首先,正确定位内部搜索栏/按钮很重要。它应该位于易于到达的地方,并且对任何访客来说都清晰可见。这很简单 – 不要强迫用户搜索搜索栏。
图中的例子也是一个值得一试的版本。没有必 美国手机号码列表 要努力实现一个复制谷歌搜索栏的搜索栏。毕竟,该面板的主要目的是让您更容易在网站上找到产品。
应仔细考虑两个功能:
面板的准确性 – 获得的相关 酒店十大有效营销策略 搜索结果的百分比应该很高。
系统检索到的搜索结果的总百分比。
12.提供保证。
风险管理的概念是由营销人员杰·亚伯拉罕提出的。由于有了保证,客户在购买过程中受到其他因素干扰的风险就降低了。购买后的悔恨感被抑制,客户对所购买产品质量的担忧也减少。公开的保证和退款政策向客户展示了公司对其产品质量的开放和信心。
这一策略的支持者是Zappos商店,它为商 美国电子邮件列表 品提供365天退款保证。
引起轰动。
人们对独特和卓越的一切都有巨大的需求。这也适用于很少发生的活动/促销活动。如果供货时间有限,该产品将获得新的性能并变得令人向往。在网站上制造一种短缺,与特定产品相关的轰动,是提高转化率的最有效策略之一。
应该给客户尽可能少的思考时间。时间框架鼓励行动并创造紧迫感。得益于这种方式,特别是“最后一刻”的闪购,小米实现了快速增长。
预订网站也采用了类似的策略,通常会突出显示“促销”或“仅剩 5 个位置”等表达方式。这会鼓励客户进行预订。创造紧急需求的方法有很多 – 尝试实施其中一些方法并为您的交易平台选择一种方便的格式。
一些额外的提示。使用:
闪购。
最后一刻优惠。
促销“出售仓库中的最后库存。”
在促销活动中销售某种类型产品的限量版。
宣传免费送货。
根据 eConsultancy 的调查,55% 的顾客因为付费送货而离开商店。一项电子零售团体研究表明,70% 的人认为“免费送货”是做出购买决定时最关键的因素,而 Forrester 将付费送货视为拒绝的第一大原因。免费送货优惠确实有效。
在线商店 NuFace 进行的一项实验显示,转换效率提高了 90%。此外,订单平均收货金额增长7.32%。请务必对其进行测试,如果性能良好,请持续推出免费送货服务。
使网站上的产品可供搜索。
是的,有些客户会立即浏览该网站,但这最常见的情况是因为他们已经知道自己想买什么。许多访问者在网站上的行为就好像他们在看展示橱窗一样——他们想首先熟悉整个产品系列。
这就是为什么设置过滤器来帮助对您销售的产品进行分类如此重要。它们帮助买家专注于满足他们需求的产品(这增加了销售产品的机会)。
思考什么对买家来说是重要的,然后根据分析创建一个有效的产品分类系统。优化的产品过滤器可让您从竞争对手中脱颖而出。毕竟,奇怪的是,大约 42% 的在线商店根本不使用它!即使对于关键产品类别也是如此!
如何正确创建分类系统的示例可以从以最佳方式实施该系统的热门商店中进行研究。该图显示了 H M 品牌在线平台的过滤器示例。