本次用户调研我们还对用户常购的商品类别进行了调查，前to的类别分别是： 百货 洗护 女装 食品 电器 饰品 鞋靴7 家装 数码 箱包7 图 – 用户常购商品类别 男性常购商品类别的to分别是： 洗护 百货 数码 电器 食品 图 – 男性用户常购商品to 女性常购商品类别的to分别是
女装 百货 洗护 饰品 食品
图 – 女性用户常购商品to 大部分用户偏好的商 iOS 数据库 品的价格区间为-元7.,其中主要集中在-元.。并且女生相较于男生更喜欢买一些-元的小物件。 图 – 用户偏好商品的价格区间 . “有好货”产品模块的现状分析 “有好货”是淘宝于年推出的产品模块。这个模块的主要目的是为了给用户推荐优质、有品质的商品，满足用户对于高品质生活的需求。
模块内的商品都经过淘宝
筛选，具有一定的品质保障和口碑保证。这个模块在推 套完整的思考框 出后受到了很多用户的欢迎，成为了淘宝的一个重要功能之一。 根据我们此次的用户调研，我们发现对此模块感兴趣的用户占比7，并且有的用户经常在这里挑选商品。 图 – 用户在“有好货”中的使用频率以及兴趣 但是还有百分之.的用户根本不知道有这个模块，我觉得可以通过一些达人推广或者熟人安利的方式去开发这些用户。 图 – 用户是如何开始使用“有好货”的 . 产品模块“有好货”优化分析 本次调研中我们调查了用户对“有好货”产品模块比较满意的几个点。
其中的用户认为品质有保证
的用户认为商品推荐符合用户的需求，的用户认为 加拿大电子邮件线索 排版清爽。 图 – 用户对“有好货”满意的点 接着我们又收集了用户对“有好货”产品模块不太满意的几个点： 搜索时没有提供搜索建议 “有好货”商品推荐视频中没有弹幕 “有好货”商品推荐视频不可以切换左手模式. “有好货”商品推荐视频中不可以调节倍速. 切换推荐商品的类目比较麻烦 有好货商品推荐视频中互动按钮和商品弹窗影响观看体验，且视频全屏功能只对单个视频有效，无法长期保持全屏状态 有好货商品推荐视频中不可以三指放大 图 – 用户对“有好货”不满意的点 六、总结 本次用户调研结果显示用户实际痛点及需求与预期基本一致。
