执行主任娜塔莉亚·尤迪娜 (Natalya Yudina)向 NaPopravka 介绍了俄罗斯医疗旅游的前景。娜塔莉娅是《医疗机构与外国患者合作的方法建议》以及高等经济学院进行的一项研究的合著者，该研究“评估俄罗斯联邦地区医疗保健系统的出口潜力并制定建议”扩大医疗服务出口。”
国家项目“医疗健康
俄罗斯于2019年1月1日启动了为期五年的国家医疗保健项目。其任务之一是发展医疗服务出口。 2018年5月7日俄罗斯联邦第204号总统令规定，到2024年医疗服务出口额应达到10亿美元，外国患者达到120万。
2019年5月，全国医疗旅游理事会开始工作。理事会团结医疗旅游市场的参与者，并在三个层面上发展它：
在联邦层面；
卫生部和地区旅游部门；
在医疗机构层面。
他还支持和帮助各种所有制医疗机构。任何计划与外国患者合作的医疗组织都可以加入该委员会。
全国委员会成员资格
任何所有制形式的医疗机构的入会费为99,000卢布。每年支付一次。对于这笔钱，该机构收到：
一揽子实用建议，
实施情况的视频审查，
教育网络研讨会和研讨会，
参加出国旅行代表团，
关于设立国际部门的磋商，
与国际保险公司合作等方面的咨询。
该委员会已经编写了两门视频课程（“吸引外国患者的30个渠道”和“与医疗旅游机构从头到尾的合作”）。我们每 1-2 周发布一次额外课程。秋季，我们计划与 Roszdravnadzor 一起推出有关质量管理体系的课程。还与保险公司联合策划医疗机构职业责任保险课程。
理事会成员支持包下载
该委员会的实际目标是在4-6个月内，而不是标准的2-3年，重新定位医疗机构与外国患者合作并积极吸引他们。当然，诊所可以在没有理事会的情况下发展医疗旅游。许多医疗机构已经出现了无组织的外国客户“流动”。但我们审计发现，诊所仅使用1-3个被动渠道来吸引外国患者。我们收集了30多个积极有效的方法。他们将帮助医院增加病人流量并使其井然有序。
路线
国家医疗旅游委员会对俄罗斯联邦已经在制定入境医疗旅游方向的主要中心的负责人进行了采访。因此，我们编制了一份圣彼得堡和莫斯科医疗机构中外国患者所需的疾病分类清单：
艺术（体外受精），
整形外科，
创伤学/骨科，
心脏手术，
肿瘤学，
眼科，
MRI、CT、PET-CT 诊断。
中国、哈萨克斯坦和阿塞拜疆在俄罗斯联邦的诊所就诊人数最多。
世界实践
全球只有10个国家得到政府支持发展医疗服务出口。
印度;
伊朗；
西班牙;
哥斯达黎加;
阿联酋；
俄罗斯;
新加坡;
泰国;
土耳其；
韩国。
上述国家中，只有4个国家有同时开展5个以上地区医疗服务输出的经验：
印度;
俄罗斯;
土耳其；
韩国。
俄罗斯发展医疗服务出口的联邦项目是独一无二的。历史上第一次，一个国家内有 71 个地区参与该项目。参与者的主要份额是国家医疗机构。
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政府支持国家通过多种结构支持医疗中心
1、俄罗斯联邦卫生部为本项目准备了联邦护照。护照决定了未来针对外国 这些高挑的色彩趋势助你保持时尚和潮流 公民的宣传活动以及针对外国人的医疗服务量统计数据的收集。
联邦项目护照设定了以下目标：
二、俄罗斯联邦经济发展部批准了到2025年服务出口发展战略。
它包括：
医疗服务提供者的职业责任保险；
引入医疗旅游领域的教育标准；
远程医疗的发展；
接受医疗服务时克服语言障碍的措施；
吸引跨国保险公司。
3. 联邦旅游局计划开发Russia.travel网站，打造 买房B 国医疗旅游品牌，并通过旅行社吸引外国患者。
4、俄罗斯联邦经济发展部下属的俄罗斯出口中心将在财政上支持医疗机构参加国际展会并获得国际质量管理体系（QMS）证书。
治疗外国患者给诊所带来了可观的收入。 “医疗服务出口发展联邦项目”仅包括州医疗组织。但募集资金数额和外国患者数量的总体计划是考虑到其他医疗机构（FMBA架构的一部分，以及私营医疗机构等）而制定的。
我们将医疗机构分为三类
国家医学研究中心、州区域医疗组织、私人多学科诊所。
整形外科、生殖医学、牙科诊所。
眼科中心、康复中心、科室医疗机构。
谁不需要医疗旅游？
俄罗斯联邦85个地区中，有71个地区被纳入“联邦医疗服务出口发展项目”。例如，涅涅茨自治区有 4.3 万人居住，该自治区并未纳入联邦项目。整个地区，没有一个医疗机构可以提供高科技医疗服务。该地区尚未向外国患者提供任何服务，因为居住在该地区的俄罗斯联邦公民的 VMP 最终会流向邻近地区。
每个医疗机构都应该清醒地评估自己的优势。为此，国家医疗旅游委员会将在2019年下半年对俄罗斯地区对外国患者的吸引力进行评级。
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该委员会为医疗组织制定了实用的建议。本文件介绍了专业术语，就建立内部和外部基础设施提出建议，规范签证支持、移民登记、关税政策、保护外国患者权利、可及性和信息开放、俄罗斯和国际处理立法等问题，个人数据的存储和传输等。
国际医疗旅游有一条黄金法则：“物流、物流、更多物流”。患者应该轻松找到所需信息并快速联系诊所：外语网站、英语呼叫中心、外国患者专用电子邮件、外语治疗建议准备。
娜塔莉亚关于莫斯科地区医疗旅游发展的演讲片段
有必要仔细考虑组织您抵达的后勤工作：签证支持、便捷的交通、从机场转移到医疗机构。还需要内部后勤：医疗机构各结构部门之间的内部互动、外语标志、外语熟练程度较高的医务人员或翻译人员、外语出院小结的准备。这是准备医疗组织与外国患者合作的路线图。
诊所的主要错误是希望不付出额外的努力就获得外国患者的流量。 MO 常常不明白他们的目标外国患者是谁，为什么他应该来找他们，需要向国外市场推广哪些疾病分类，以及如何吸引患者。第二个错误是许多医疗机构不敢与外国保险公司直接签约。
能力模型
我们还开发了一个能力模型。它可以让您确定医疗组织是否准备好接待外国患者并与之合作。胜任力模型由12个块组成，每个块包含评估标准：
文件和规定（7项标准）
导航和物流（9项标准）
个人数据（6个标准）
治疗后观察（5项标准）
患者陪伴（22 个标准）
基础设施（14 个标准）
非医疗服务（9项标准）
保护患者权利（5项标准）
信息公开（6项标准）
为合作伙伴提供的服务（5个标准）
人员培训（4项标准）
紧急情况（4个标准）
该标准可供国家委员会成员使用，并将用于制定俄罗斯联邦各地区对外国患者吸引力的评级。
未来
在国家层面发展入境医疗旅游的国家（土耳其、印度、韩国）花了大约 15 年的时间制定和实施与外国患者合作的战略。俄罗斯为自己设定了一个雄心勃勃的目标，要在5年内实施该项目。
国家支持医疗服务输出。例如，2019 年 6 月 17 日，V.V.普京向总理、外交部、内政部和俄罗斯联邦安全局局长签署命令，确保自2021年1月1日起为外国人入境俄罗斯引入单一电子单次入境签证。出于医疗原因的普通俄罗斯签证已在三天内签发。因此，我们认为该项目具有广阔的前景。
国家医疗旅游理事会已经准备并向美国医疗旅游协会发出正式信函。该协会每年都会编制 MTI（医疗旅游指数）评级。 2017年，俄罗斯在40个国家中排名第34位。这封信列出了该国在2018年采取的措施。 我们希望评级能在不久的将来进行调整。
