根据 Forrester Research 的数据，94% 的 B2B 采购决策涉及三人或三人以上的团队，每个买家都会进行独立研究，然后共同做出采购决策。采购委员会成员并不总是以同样的紧迫感去寻找问题的解决方案——许多采购委员会成员甚至可能没有意识到存在需要解决的问题。采购小组内部的这种脱节凸显了ABM 营销中协调努力的重要性，以便有效地定位和吸引决策者。
对于专注于高价值客户的营销人员来说，了解和跟踪正确的 KPI 可以对协调营销和销售团队以及推动业务增长产生重大影响。本文提供了有关 ABM KPI 的全面指南，可帮助您优化 ABM 策略以实现最大效果。
为什么营销 KPI 在 ABM 中如此重要
关键绩效指标在 ABM 中至关重要，因为它们提供可衡量的数据，有助于评估营销策略的有效性。跟踪正确的 KPI 可使营销人员：
- 协调收入团队的参与策略，以确保受众获得他们在整个购买旅程中所需要的一切。
- 确定各个接触点需要改进的地方。
- 优化资源和努力以获得更好的投资回报率。
KPI 如何帮助协调营销和销售工作
KPI 是营销和销售团队之间的通用语言，可确保两个部门朝着相同的目标努力。通过跟踪和分析整个销售周期的指标，团队可以做出数据驱动的决策，实时调整策略并提高整体 ABM 绩效。
衡量 ABM 成功的常见挑战
成功将基于账户的营销纳入需 垃圾邮件号码数据 求生成策略需要克服多项测量和数据分析挑战。如果处理不当，这些挑战可能会阻碍 ABM 策略的有效性以及衡量成功的方式。
确定相关指标
由于需求生成和内容营销中存在大量潜在指标和 KPI，因此重点关注那些与您的业务目标一致且 您將終生改進該網站。這不 能提供可操作见解的指标非常重要。例如，虽然有些公司优先考虑参与度指标，但其他公司则关注渠道速度和转化率。
整合来自各种来源的数据
ABM 涉及跨各种平台和策略的多个接触点，因此整合来自所有这些来源的数据具有挑战性。统一的数据视图对于准确的测量和分析至关重要。客户关系管理 (CRM) 系统和营销自动化平台 (MAP) 等工具可以帮助简化数据集成，但它们需要适当的配置和维护。
确保数据准确性和一致性
不一致或不准确的数据可能导致错误的决策和无效的策略。确保数据准确性涉及定期的数 b2c 传真 据清理、验证和标准化流程。这还包括设置适当的跟踪机制，以在所有渠道中一致地捕获数据并准确地提供合格的潜在客户。
克服组织孤岛
有效的 B2B 营销需要营销 和销售团队之间的密切合作。在执行基于全球账户的营销策略时，这一点尤为重要。
然而，组织孤岛会阻碍这种合作，导致目标不一致和工作分散。打破这些孤岛需要培养一种沟通和共同目标的文化，这通常需要借助集成工具和定期联席会议来实现。
13 个需要跟踪的关键账户营销 KPI 和指标
指标和 KPI 都表明了部门和公司整体目标的实现进度。然而，它们之间仍然有细微的差别——但两者都有助于跟踪您的ABM 参与工作。
KPI 与特定目标相关，旨在衡量特定目标的绩效，例如渠道绩效以及该渠道如何影响您的整体活动。KPI 还具有指定的时间范围（例如产品发布活动），因此可以提供成功的快照，因为您可以清楚地了解您是否根据您的战略努力实现了目标。
指标是特定数据点的标准化测量，可帮助您分析部门成功情况，例如销售渠道指标或财务指标，以及公司总体目标，例如收入或客户扩展指标。将指标视为告知您总体目标的指标，而不是目标本身。（对于目标，您可以查看行业基准和标准，以了解贵组织的成功情况。）
指标和 KPI 可以协同工作，您可以将指标与特定 KPI 关联起来，但不能反过来。因此，了解如何将您的ABM 测量工作组织成不同的组非常重要，这些组可以明确定义 KPI 和指标之间的关系，以及两者如何与更大的目标相关联。
这里有 13 个 ABM KPI，分为三组，以考虑您的 ABM 活动的主要目标：市场覆盖率和参与度、渠道和转化指标以及帐户保留和增长。
