钩子吸引人们打开我们的电子邮件
我们的宣传信息需要做的最后一件事是让人们采取行动,或者在我们的情况下,回复我们。 我们通过让他们的梦想成真来做到这一点。
有几种方法可以做到这一点(取决于客户旅程的阶段 -钩子吸引人们打开我们的电子邮件 即您是否需要回复来开始建立关系,或者潜在客户是否已准备好参加会议):
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提供价值而不求任何回报
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社会证明(来自与我们的潜在客户同一行业的其他人的成功故事)
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好提议
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向人们解释如果没有我们解决的问题,他们的生活会是什么样子
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或者只是简单提一下好处。
所有这些都可能是有效的,尽管我最喜欢社会证明和提供的结合。
冷门推广信息的四大核心支柱——快速回顾
到目前为止,我们了解到:
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我们发送的每条冷信息的目的都是为了得到回复
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我们写的每个句子都必须协同工作才能得到回复。我们使用开放式句子让人们读到电子邮件/消息的结尾,并促使他们采取行动。
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在开始冷门推广活动之前,与潜在客户建立哪怕是很小的关系,也会极大地提高您的业绩。
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钩子对于让人们打开我们的电子邮件至关重要。
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相关性可以促使人们决定阅读我们的信息。
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可实现的梦想促使人们采取行动并做出回应。
现在,让我们开始撰写外展信息。
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如何撰写吸引人们打开电子邮件的主题行
正如我们所了解的,主题行和第一句话都是吸 使用技术 seo 代理的 7 大好处 结构化数据 引人们打开电子邮件的手段之一。
然而,使用经典的点击诱饵模板作为主题行不会取得太大的效果。
让我向您展示主题行和人类思维如何协同工作。
每个人每天都会收到数百封电 营销列表 子邮件。
多年来,我们的大脑形成了内部垃圾邮件过滤器。
因此,每当我们看到一封新电子邮件时,在看到第一个或两个字后,我们就可以立即判断它是垃圾邮件还是我们需要查看的重要内容。
我们使用主题行的目的是为了避免内部垃圾邮件过滤器,并使我们的电子邮件或 InMail 消息看起来很重要。
这是让人们打开我们的消息的唯一方法(基于主题行)。
我们的内部垃圾邮件过滤器如何工作?
事实上,人们只会打开那些看起来很紧急或由他们认识的人发送的电子邮件,例如:
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朋友和家人
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员工/同事
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投资者
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利基市场影响者
如果你不是该领域有影响力的人,我们需要找到一种方法,让我们的电子邮件和消息看起来像是从前三组人发送的。
所以,这里有一个小任务给你。
立即转到您的收件箱并研究您的同事、客户、员工或投资者发送的电子邮件的主题行。
您注意到了什么趋势?
所有主题行都简单、简短,并且看起来不具有推销性。
没有长而描述性的主题行,这是人们在发送冷电子邮件时最常犯的错误。
这些是无法通过内部垃圾邮件过滤器的主题行的常见元素:
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主题行中的名字
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过度个性化
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太长
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太详细
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许多大写字母(事实上,通过内部垃圾邮件过滤器的主题行可能根本没有大写字母 – 问号也是如此)
相反,你的主题行应该:
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看起来自然
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简短(最多 2-3 个字)
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相关但不够详细
考虑到所有这些,以下是通常会通过内部垃圾邮件过滤器的一般主题行:
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快速提问
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问题
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对此的想法
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你的想法
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{prospectName} <> {yourName}(这看起来像是其他人的介绍)
一些简短的主题行(例如下面的这些)由于其文字的性质,仍然看起来像销售电子邮件(尽管它们符合所有标记):
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机会
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新政
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更多客户
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更多线索
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ETC
因此,请注意您使用的词语,并使您的主题行尽可能自然(有时甚至(无主题)电子邮件也能发挥很好的作用)。
如何撰写外展邮件正文以吸引人们回复
既然我们知道如何编写让人们打开电子邮件的主题行,现在是时候学习如何让人们阅读整封电子邮件并最终回复了。
在本文的前几章中,我们了解了冷拓展文案的两个不变的法则(每封电子邮件的目标和每句话的目标)。
我们还看到了冷拓展的四大支柱(关系、吸引力、相关性、可实现的梦想)。
现在,是时候把我们学到的一切付诸实践了。 电子邮件/消息的第一句话可以作为引子,因为它会自动预览到您的电子邮件中:
在 LinkedIn 的示例中,第一行必须更加直截了当,因为收件箱中的预览比您在电子邮件收件箱中看到的要短得多:
因此,对于 LinkedIn,我们需要更加注重吸引力和相关性。每个字都很重要。
写出完美的第一行
预览窗口的空间有限。因此,您需要明智地使用您的文字。
尽量直截了当。避免使用愚蠢的个性化台词和破冰语句,例如:{Location} 的天气怎么样,或者更糟的是,我看到你在 {University} 学习。
像这样的破冰船会大声喊出你正在试图推销某种东西。
尽量避免闲聊。如果你没有有价值的东西可以用作个性化,还有其他方法可以解决这个问题。但后面的章节会详细介绍。
那么,你应该怎么做呢?
相反,我喜欢将我的第一句话与相关性结合起来。
在消息开头稍微添加一些“Hey {FName}”个性化设置就足以向潜在客户表明我们并没有向所有人群发电子邮件。
紧接着,跟进一些与帐户或利基相关的内容。
看看下面这个例子中我做了什么:
或者,例如,如果您销售销售或销售线索生成服务,您可以写类似这样的内容:
嘿 {FName},我为你找到了一个类似于 {ExistingClient} 的线索
如果您正在销售软件,您可以参与解决软件所解决的一些特定问题。
这就是如何写出完美的第一行字来促使你的人们打开你的信息。
下一步是什么?我们可以使用一些元素或框架来让我们的潜在客户阅读整封电子邮件并最终回复我们。
以下是我最喜欢的两个框架。
NAO 外展文案框架
NAO 代表利基相关 — 账户相关 — 优惠
这就是我在上面的例子中所做的:
您从与利基相关的个性化事实开始,然后立即跟进与帐户相关的个性化。
您以优惠或 CTA 结束您的电子邮件(稍后会详细介绍如何撰写)。
您还可以在此框架中包含其他元素,例如案例研究、成功案例或社会证明。
但是,要小心。我们不想让电子邮件太长。相反,我们试图让它们尽可能简短。
POSO 外展文案框架
POSO 代表问题 — 结果 — 社会证明 — 提议
通过这个框架,我们可以解决我们的产品/服务所解决的一个与账户相关或与利基相关的问题。
然后,我们继续提及结果,无论是潜在的结果还是解释当我们解决问题时潜在客户的生活会是什么样子。
注意:这里一个有效的策略是在问题消失后反思他们的整个生活。例如,如果你在推销减肥课程,你可以说:“减掉 20 公斤后,你将有更多的精力陪孩子玩”或“你的妻子会觉得你更有魅力”。也让其他人参与其中。这将对潜在客户产生更大的影响。
一旦我们展示结果,我们就会用社会证据来支持它,例如我们对看到 Y 结果的另外 X 个人做了同样的事情,包括{SimilarCompany}。
我们以 CTA 或优惠来结束电子邮件。
以下是该外展文案框架的一个示例:
开箱即用的个性化功能
如果由于某种原因,您找不到任何帐户相关性或利基相关性来用作钩子和破冰船,则可以使用我的一些开箱即用的个性化设置。
然而,如果可能的话,始终致力于使用相关性,即使这意味着花费十个小时额外的时间来收集潜在客户数据和建立潜在客户名单。
我有两个最喜欢使用的开箱即用的个性化设置。
提到 Prospect 所在城市的咖啡馆
正如我在上面的例子中所作的,我喜欢提及他们城市的特定地点,以使电子邮件或消息更加个性化。
您可以直接去 Google,找到一家评价很高的酒吧或餐厅,然后在您的电子邮件中提及它(包括地址)。
如果没有的话,这表明你愿意付出额外的努力。
提及其他同事
到目前为止,事实证明这一策略对我来说是有效的。
我从每家我想作为客户成交的公司中选择了两名可能成为我的决策者的员工。
然后,在我发送的每封电子邮件中,我都会添加一个 PS 部分,内容如下:
附言
我不确定您或 {colleagueName} ({title}) 是否是正确的联系人,因此我联系了你们两个!
如果我有两个来自同一家公司的潜在客户,Michael 和 John,我会在电子邮件中写上对方的名字。(在我发给 Michael 的电子邮件中,我会在附言中提到 John,反之亦然。)
事实证明这是有效的,因为:
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这表明我做了研究
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这可能会让他们彼此交流此事,因此我和我的公司成为他们关注的焦点
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它基于同伴压力心理偏见,即如果一个或多个朋友参与其中,人们更有可能做某事。
福利——自动从潜在客户的 LinkedIn 个人资料中获取个性化信息
如果您正在处理庞大的列表,那么为每个潜在客户获取高质量的个性化信息可能会很困难。
这就是良好的自动化发挥作用的地方。
我喜欢使用 Expandi 自动从潜在客户的 LinkedIn 个人资料中抓取信息,并将其放入我的外展序列中。
更少的麻烦,更少的时间,更多的成果!
以下是有关如何使用 Expandi 实现不同个性化用例的出色指南:
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如何使用或不使用 LinkedIn Sales Navigator 抓取 LinkedIn 搜索结果
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如何抓取 LinkedIn 群组成员
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如何抓取与 LinkedIn 帖子互动的用户
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以及其他。
例如,我最喜欢的工作流程之一是从我的领域中有影响力的人中抓取参与特定帖子的人,然后将其用作活动中的个性化和破冰者。
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如何撰写号召性用语和优惠信息,让人们回复你的电子邮件
号召性用语 (CTA) 与优惠直接相关。
它们是同一件事,有相同的目标,分为两句话。
首先,你要写出要约,然后再写出 CTA。
讨论报价时,不要试图推销您的产品或服务,尤其是价格昂贵或价值超过 1000 美元的产品或服务。
没有人会在收到一封电子邮件后向您购买商品,因为他们不信任您。
相反,您的目标是获得回复,并引起您对某个引导磁铁的兴趣。
一旦他们使用了您的引流磁铁,您就应该继续对话并让他们预约与您的通话。
如何打造不可抗拒的潜在客户磁铁,实现冷门推广
用于推广的磁铁有两个重要作用:
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免费解决客户面临的微问题
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揭示客户不知道的更大问题(或者他错过的秘密机会)。
因此,您的引导磁铁必须为客户提供一定的价值。
您知道促销活动什么时候举行吗?
从心理学角度来看,当顾客感知到的产品价值超过其价格时,就会发生销售。
即使你免费提供你的引流磁铁,尽管潜在客户没有用金钱来支付,但他会用时间来支付。
因此,在创建引导磁铁时,请记住它必须为客户提供足够的价值以证明价格合理,并揭示更大的问题(您的主要产品或服务解决的问题)。
例如,由于我经营一家内容营销机构,我喜欢为我的潜在客户提供免费的策略和关键词研究。
他们无需花费任何金钱和时间,却能发现促进其成长的秘密可能性。
一旦对我的免费研究感到满意,我就会慢慢地将他们推向更深的层次,并说服他们与我一起开始一个试点项目,看看这些秘密的可能性对他们是否有意义。
考虑到所有这些,您可以使用不同类型的引流磁铁来解决潜在客户的微观问题,例如:
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免费研究或咨询
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免费试用
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电子书
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软件
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计算器
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微型 SaaS
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还有其他东西。
如何在推广信息中撰写令人无法抗拒的潜在客户优惠和 CTA
优惠和引导磁铁与您在外展信息开头讨论的帐户相关和利基相关的问题直接相关。
因此,请确保您使用的副本与您消息的其余部分一致。
让我们回到我们的减肥计划示例。
我们的电子邮件可以是这样的:
嘿 {fName}
{账户相关问题}
我帮助了 346 名 40-45 岁的女性,她们和你们一样,在不到 4 个月的时间内通过我的计划减掉了 20 多公斤。——社会证明
但是除了我的高级计划之外,我还有一个我们可以一起进行的小型试点项目。它将帮助您在一周内减掉 3 公斤。它是免费的,我可以立即让您使用它。
你准备好了吗?
撰写要约和 CTA 时,重要的一点是只提供一种选择。
当人们必须在多个选项之间做出选择时,他们就会感到困惑。
甚至美国心理学家巴里施瓦茨也证明了这一点,他发现当人们的选择较少时,他们更有可能购买。
例如,当你的目标是与潜在客户预约一次快速会议时,你可以这样说
您有时间于明天下午 3 点(欧洲中部时间)参加 10 分钟的简短会议吗?
如何撰写后续文章
所以,现在我们已经学习了如何编写电子邮件或 LinkedIn 拓展信息以让人们回复您。
但如果他们不回复会发生什么?
你需要记住,即使你正确地传达了信息,人们仍然可能因为一两个原因而不回复:
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他们没有经历过你解决的问题
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现在,还不是合适的时机(生活就是这样)。
这就是为什么我们需要不断跟进他们。
在 99% 的情况下,人们会忽略您的电子邮件和消息,因为他们认为不合适或者时机不对。
如果你停止联系他们,他们就会忘记你。
但如果你经常跟进他们,他们最终会回复。
撰写后续邮件与撰写初始电子邮件或 LinkedIn 消息相同。
因此,要写出有效的后续行动,请遵循与上述相同的原则,但要:
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改变你的方法角度或谈论不同的问题
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必要时提供不同的引流磁铁
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回收并提及不同的销售资料(成功案例等)。
我喜欢持续大约六个月的长期销售序列。
这确保我覆盖多个时间范围,并最大限度地减少“现在不是时候”的异议。
以下是我通常的跟进频率(在 LinkedIn 和电子邮件上):
您可以使用Expandi创建自动序列并通过 LinkedIn 和电子邮件与人员进行跟进,以增加获得回复的机会。
如果您仍然没有收到回复,该怎么办?
即使您按照我所说的一切去做,仍然有可能不会收到回复。
原因还是:
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时机未到
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他们没有遇到这个问题
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或者他们看不到你的产品/服务的价值——这是文案问题。所以,回到写作板上,测试不同的角度和观点。
除非你接触的是热情的受众(你已经与之有某种关系的潜在客户),否则有时候你唯一需要做的就是联系更多的人。
我看到很多人发送了 100 封电子邮件并说冷门推广对我来说不起作用。
事实并非如此。即使我想测试一些东西,我也只对有超过 800 名收件人的样本进行测试。
衡量推广活动成功与否的一个好指标是电子邮件会议率。例如,在 500 个潜在客户中,您只有一次会议机会。
最好的潜在客户开发专家和外展专家(例如拥有潜在客户开发机构的尼克·亚伯拉罕 (Nick Abraham))的电子邮件与会议比率为 600:1。
这意味着他们联系的 600 人中只有 1 人结束了会议。
因此,如果您联系的人少于 1000 人,就不要指望举行任何会议。
底线
现在您知道了如何根据核心心理学和文案原则以及最佳实践来编写冷电子邮件和 LinkedIn 消息以获得回复。
研究人类思维。研究你的市场。研究其他公司在做什么。
最重要的是,发送、发送、发送。发起活动,迭代活动,再次发起,再次迭代。
不要对列表中少于 800 人进行测试,因为您将无法获得任何重要的信息和经验。
现在一切都取决于你。
去完成一些交易。
嘘…我们有一个私人 Facebook 社区,成员接近12.6k,名为 THE LINKEDIN OUTREACH FAMILY,我们在此不断分享最佳增长技巧、最佳提示和技巧以及资源,以帮助所有成员共同成长。这是一个受到严格监控的私人社区,只允许那些能增加价值并互相帮助的认真成员加入。