应用内与移动网络:哪个更有利于流程优化?

如果您有智能手机或平板电脑,您就会浏览移动网站。从新闻到电子商务,移动网页无处不在。

然而,使用移动网络进行企业表单和流程优化是有风险的。移动网页与您在浏览器上查看的网页一样容易受到安全和其他风险的影响。

有一位新人可能拥有将移动网络从流程优化圈中淘汰的技能:应用内工作流程。

在这篇文章中,我们将应用内工作流消息和移动网络表单进行正面竞争,看看它们在四个类别中的表现如何:安全性、竞争优势、可用性和成本。

第一轮:安全
首先,让我们看看安全方面。如果你给员工发送了一个 URL,没有什么可以阻止该员工将其发送给其他人。这个因素要么限制了你在流程优化中使用移动设备,要么迫使你竭尽全力保护页面并验证谁在查看它。

移动网页的整体完整性取决于浏览网页的浏览器和操作系统的完整性。设备上的恶意软件、病毒和键盘记录程序可能会收集该设备上浏览的任何网页的数据。

使用一流的应用程序进行流程优化则完全不同

当您发送应用内消息或表单时,其作用与音频剪辑或文件附件相同:它是应用程 电子邮件数据 序的原生内容,而不是将收件人带到另一个页面的链接。

无法接收应用内工作流程消息并且:

电子邮件数据

发送或展示到其他地方转发给其他人
转发链接至
从安全角度来看,从应用内工作流消息中获取信息要困难得多。无需保护表单中发送的信息或确认回复者的身份。即使是键盘记录器也只能捕获输入表单的文本,黑客无法了解被盗数据的上下文。

例如,如果一名员工(我们称他为 Joe)希望他的朋友 Bob 代表他们查看或填写移动表单,Joe 只需向 Bob 发送 URL 以及他登录所需的任何凭据(通常是用户名和密码)。这意味着任何地方的任何人都可以访问或填写该表单。(这是一种欺骗,在这篇文章中有更详细的讨论。)

另一方面,如果要在工作流消息应用中填写该表单,Joe 就需要将他的实体手机交给 Bob。这对 Joe 来说要麻烦得多,而且发生的可能性也小得多。

第二轮竞争优势当然

这种信息沙盒化技术具有安全性,但对于利用应用内流程优化技术的公司来说,也是一种竞争 克服间谍软件的完整指南 优势。由于无法从网站捕获信息,竞争对手无法看到您创建的表单或它们可能传达的信息。

第三轮:可用性
如果您的员工需要查看移动网页,他们必须当时在线,并在填写和提交表格时保持在线。应用内工作流程只需要数据访问即可将消息或表格加载到设备上;一旦加载完成,员工无需在线即可查看,并且响应将自动保留,直到手机再次有信号。

第四轮:成本
最后,让我们看看与每个选项相关的成本。

要使用移动网页实现工作流程自动化

您需要构建、托管和保护外联网。不要忘记构建最佳实践身份管理,并设置手动流程,以便在员工加入和离开公司并需要重置密码时维护您的 ID 库。只有这样,您才能将注意力和资金转向构建基本表单功能。

借助应用内流程优化,您只需在构建工作流程和表单之前设置应用即可。无需担心管 新加坡号码数据 理或存储 ID 或托管和保护外联网,而且您可以立即获得其他分析功能(例如消息状态、时间戳、地理位置)。

第五轮:正面交锋
请查看下表,从两个类别比较应用内工作流程消息传递和移动网络:用户体验和安全性。

 

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