在这篇博文中,我们将探讨金融服务电子邮件营销如何激发受众的信任和可信度。那么,让我们开始吧。
首先要做的事情:去定义金融
如今,金融不再神秘。人们不再将其视为遥不可及的东西。事实上,人们比以往任何时候都更热衷于了解金融并参与金融科技领域。
妮可·卡斯珀森 (Nicole Casperson) 在最近的《福布斯》文章中表示:“金融教育在 2020 年获得了新的文化意义,这主要是由于疫情引发的封锁刺激了人们对 上个人金融内容的参与度增加。”
金融知识“与文化相关”。这意味着金融科技领域的竞争日益激烈。您再也不能默默地做营销了。您必须打破传统金融枯燥乏味的观念。否则,这种观念会反映在您的营销中;结果,尽管您提供了太空时代的解决方案,但您的品牌仍会显得冷漠和缺乏吸引力。
通过电子邮件营销建立信任和可信度
信任是金融科技领域培养客户关系的最大障碍。电子邮件作为私人平台,在这方面为营销人员提供了相当有利的开端。
但如果你做得不好,那就不行。首先,将信任和可信度这两个词混用是不对的。对术语的模糊理解也可能会影响你的电子邮件营销。你的品牌可能给人留下值得信赖但不可信的印象,反之亦然。
信任和可信度之间的区别在于:品牌态度可以激发信任。但与受众分享的内容(即知识库)可以建立可信度。
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通过电子邮件激发信任
建立信任需要时间。因此,请为新订阅者准备一系列欢迎语。
欢迎系列是介绍您品牌的好方法。向订阅者讲述您的故事。通过提供业务时间表,深入了解您的发展历程。您的目标是让订阅者熟悉您的品牌。为此,欢迎电子邮件是建立您的信誉、定义您的品牌身份和传播您的品牌态度的绝佳机会。
Ando 的以下欢迎邮件应该能给你一些启发。Ando 与新订阅者分享了他们的“起源故事”。文案透露出一种轻松、有趣的态度。
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品牌电子邮件中的信任标记
- 设计:该电子邮件简洁、干净,充分利用了空白。
- 文案:语言清晰。无侵入性推销。个性化文案。
- 合规性:电子邮件在页脚中提供了取消订阅选项。
通过电子邮件建立信誉
如果信任本质上是为了品牌的利益,那么建立 信誉则是为了客户的利益。这是理解金融服务电子邮件营销的关键。
阅读更多:手机号码清单作为一种重要
您的订阅者必须意识到您对自己的领域了如指掌。通过博客、观点文章、专家访谈、播客等,您需要表明您对自己的领域非常熟悉,并致力于此。
以下来自 Better 的电子邮件新闻稿模板完美地说明了我们的观点。
充实并建立关系
一旦您成功地激发了订阅者的信任和可信度,您就可以将关系提升到一个新的水平。
您以欢迎系列开始了旅程。值得注 加拿大电子邮件线索 意的是,您的欢迎活动也是更好地了解订阅者的一种方式。这将帮助您构建高度针对性的活动,以便为您的受众提供他们想要的东西。
提供奖励是与受众建立关系的有效方法。例如,请仔细查看Robinhood Financial 的以下感恩节电子邮件。
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除了通过电子邮件营销推广金融服务外,与受众建立良好关系的另一个积极标志是始终让他们了解最新动态。从金融界的最新事件到推出新功能(教育或促销),您都希望让订阅者了解最新动态。