数字营销

组织中的每个部门都应拥有集中的客户数据并共享共同的愿景，以便随时为 如何协调客户服务和销售 客户提供 […]

如今，每家公司都更注重客户体验，而不 2024 年改善客户体验的 是产品和定价。如果你问一位企业主未 […]

社交媒体行业彻底改变了品牌接触客户的方式。过去，品牌接触 社交媒体上的客户与 客户和用户的方式仅限于 […]

过去一年中，几乎每一篇文章都似乎以承认新冠病毒大流行及其如何改变了我们的生活开始。企业、机构、政府、 […]

确保你的业务目标专注于解决特定问题。公司要处理和希 如何为客户服务设定SMART 望解决的问题有很多 […]

全渠道解决方案这一概念如今已成为现实，但其起源远远超出 选择最佳全供应渠道的5 了当今世界的互联网络 […]

数字营销趋势的变化几乎与互联网本身一样快 什么时候通 ,尤其是在涉及社交媒体的情况下。一个人尝试一下 […]

聊天机器人是一种软件应用程序，企业或组织使用它来促进与客户、潜在客 聊天机器人可通过 户甚至寻求与特 […]

无缝的客户旅程通常是您的品牌是否能 常见的 CX 挑战 留住客户的决定性因素。事实上，QUaltri […]

强大的客户服务策略是推动公司迈向成功新高度的引擎。由于Facebook 和 WhatsApp 聊天机 […]

评论似乎只是一点点“锦上添花,”但事实是,它们是 可靠的在线审 您的营销难题中最难的工作之一。他们向 […]

消费者洞察， 也称为客户洞察，提供的数据是当今企业最强大的工具。您是否知道，通过收集和 什么是消费者 […]