选择基于云的 CRM 的原因
具的部署，企业提高了运营和基 为什么选择基于云的CRM 于数据的管理效率，同时降低了营销成本。 虽然内部部署 …
什么是客户参与平台？
品牌形象主要基于客户互动。作为一个品牌，您如何与客户 什么是客户参与 互动以及他们如何看待您的品牌，使您的品牌…
限制上课期间学生设备上的内容
是否正在苦苦思索如何限制课堂内容？如果在线上没有任何限制，学生往往会偏离课程。 教师面临的挑战是让学生有效地参…
客户服务和销售的协调是否可以优化增长？
组织中的每个部门都应拥有集中的客户数据并共享共同的愿景，以便随时为 如何协调客户服务和销售 客户提供最相关、最…
2024 年改善客户体验的 7 种有效方法
如今，每家公司都更注重客户体验，而不 2024 年改善客户体验的 是产品和定价。如果你问一位企业主未来 10 …
客户在社交媒体上与您的品牌互动的 8 种方式
社交媒体行业彻底改变了品牌接触客户的方式。过去，品牌接触 社交媒体上的客户与 客户和用户的方式仅限于电视广告和…
后疫情时代的体验经济重新定义数字化转型之路
过去一年中，几乎每一篇文章都似乎以承认新冠病毒大流行及其如何改变了我们的生活开始。企业、机构、政府、思想领袖和…
如何为客户服务设定 SMART 目标？
确保你的业务目标专注于解决特定问题。公司要处理和希 如何为客户服务设定SMART 望解决的问题有很多，但设定一…
如何选择最佳的全渠道解决方案提供商？
全渠道解决方案这一概念如今已成为现实，但其起源远远超出 选择最佳全供应渠道的5 了当今世界的互联网络。 在此之…
什么时候通过社交媒体营销赶上潮流（或远离潮流）
数字营销趋势的变化几乎与互联网本身一样快 什么时候通 ,尤其是在涉及社交媒体的情况下。一个人尝试一下,做得很好…
聊天机器人如何帮助您提高销售额和客户服务？
聊天机器人是一种软件应用程序，企业或组织使用它来促进与客户、潜在客 聊天机器人可通过 户甚至寻求与特定企业互动…
些最常见的 CX 挑战有多少对您的品牌来说是熟悉的？
无缝的客户旅程通常是您的品牌是否能 常见的 CX 挑战 留住客户的决定性因素。事实上，QUaltrics XM…
