随着迁移到 GA4 的截止日期早已过去,大多数营销人员和企业将使用 GA4 来衡量网站性能和营销活动。虽然与现已停用的 Universal Analytics 和 GA4 中使用的指标有些相似,但有些指标不同,有些指标的衡量方式也不同。下面您将看到使用 GA4 时需要注意的关键指标的细分、它们的含义以及它们对您的重要性。
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GA4 中的指标是什么?
度量是对某事物的定量测量,它始终是一个数字。该数字可以是百分比、单个数字、比率、平均值或任何类似的数字。度量用于测量某事物的数量。
指标与详细描述所发生事件的维度(例如事件名称或页面网址)是不同的。例如,在 GA4 中触发事件的次数将归类为指标,而触发事件的网址将归类为维度。
使用 GA4 时需要注意的关键指标
GA4 内置了 100 多个指标,您还可以根据需要创建自 WhatsApp 号码数据 定义计算指标,因此使用 GA4 时,您可以监控的指标数不胜数。下面列出了一些您应该衡量和报告的最重要指标的示例。
事件指标
关键事件——用户触发关键事件(以前称为转化)的次数
事件计数 –用户触发事件的次数
每个用户的事件计数 –单个用户触发事件的平均次数
每个会话的事件数 –单个会话中触发的平均事件数
首次访问 –用户首次访问您网站的次数
页面/屏幕指标
入口 –根据启动会话的首次事件数量计算每页入口数
退出次数 –根据每个会话的最后事件数计算每页的退出次数
Views –用户触发的 page_view 事件的数量
每个会话的浏览量 –每个会话的平均 page_view 事件数
每位用户的浏览量 –每位用户的 page_view 事件的平均数量
会话指标
会话数——网站上发生的会话总数
平均会话时长 –用户会话的平均会话时长
参与会话 –持续 10 秒或更长时间、触发关键事件或触发多个 page_view 事件的会话总数
每位用户的参与会话数 –每位用户在网站上参与会话的平均次数
参与率——参与会话的会话百分比
参与度低的会话数 –未成为参与度高的会话的总数
会话关键事件率——触发关键事件(转化)的会话百分比
每位用户的会话数——每位用户在网站上发生的平均会话数
用户指标
活跃用户 –触发参与会话的用户的“活跃用户”总数
(1、7、28)天活跃用户 –相应天数内的活跃用户总数
平均每日购买者数量 –选定时间段内每日平均购买者数量
首次购买者——首次在网站上购买商品的用户总数
新用户——新增用户总数
新用户率——新用户占总用户数的百分比
(1、2-7、8-30、31-90 天)重复购买者 –在相应日期范围内购买过产品且之前曾购买过产品的用户总数
回访者——曾经访问过该网站并再次访问的用户总数
总购买者数——在网站上购买的用户总数
总用户数——访问过该网站的用户总数(无论他们是否参与)
用户关键事件率——触发关键事件(转化)的用户百分比
用户参与度——用户在屏幕上查看网站的时间长度
用户生命周期指标
终身参与会话数——用户在访问网站期间参与的会话数
终身参与时长——自用户首次访问 正如我们在 经常指出的那样 网站以来的时间长度
终身事件计数——自用户首次访问网站以来触发的事件总数
LTV(终身价值)——用户自首次访问网站以来追踪到的购买收入总额
终身会话时长——用户关注网站的总时长
终身会话数——用户自首次访问网站以来的总会话数
终身交易次数——用户自首次访问网站以来触发的购买事件总数
收入指标
ARPU——每用户平均收入,用总收入除以用户数计算得出
平均每日收入——所选日期范围内网站每天产生的平均收入
平均购买收入——网站上发生的所有购买事件的平均收入
总收入——网站产生的总收入
每日最高收入 –选定日期范围内产生的最高每日收入
流失概率——这是过去 7 天内活跃的用户在未来 7 天内再次在网站上活跃的概率
购买概率——这是过去 28 天内活跃的用户在未来 7 天内进行购买的概率
预计收入——这是过去 28 天内活跃用户在未来 28 天内购 1000个手机号码 买的预计收入
关于预测指标的一个小警告是,它们尚未适用于所有网站。它们仅适用于电子商务网站,并且您必须满足高门槛才能在 GA4 中自动启用这些指标。您可以在此处了解有关这些门槛的更多信息。
使用指标衡量营销绩效
这些就是我们认为在使用 GA4 时重要的指标。当然,个别用例会有所不同,对您来说重要的指标对其他用户来说可能并不重要。这也不是所有可用指标的详尽列表。有些指标适用于您的所有营销工作,而其他指标可能更适合付费活动或有机营销。在开始任何营销活动之前,选择正确的指标应该是重点。
我们经常被问及一些新的或用户不习惯看到的重要指标,因此希望上述列表可以帮助您了解一些不常见的指标。