西班牙电子商务有望爆发

Covid-19危机的后果之一是西班牙电子商务的显着增长：根据咨询公司尼尔森的数据，比2019年增长了81%。由于限制，越来越多的人被鼓励在网上购物对于第一次和公司来说，为了保持业务活力、加速数字化、创建电子商务或融入市场。

根据数字广告和营销协会的一份报告，西班牙有 2250 万 16 岁至 70 岁的互联网用户进行网上购物：与 2019 年相比增加了 7%。疫情爆发前，咨询公司 eMarketer 预计西班牙是欧盟由于亚马逊和全球速卖通市场之间为吸引西班牙公司而展开的竞争，该国估计是电子商务增长最快的国家。

健康状况带来的变化比网上购物的间

接增加更为深远。公司明白这些变化会影响他们的整个业务管理系统：从供应链到电子商务销售。例如，巨头 Inditex 将投资 27 亿欧元，使其在线营业额翻一番。至于新的电子商务网站，大多数属于零售商，他们向互联网跃进，以便不仅仅依赖于实体销售点。

中小企业和市场新的消费习惯

Covid-19 明确改变了 2020 年 3 月之前人们的生 WhatsApp 号码数据 活方式，以及他们对产品和服务的消费习惯（线上和线下）。据咨询公司凯度 (Kantar) 称，在禁闭期间，食品和必需品的订单有所增加，而在危机之前，这一比例并不高。销售与休闲相关的产品以及与无聊作斗争的产品的行业的销售额也有所增长，例如 DIY、健身、玩具、园艺和休闲。

据速卖通报道，4月18日至6月21日期间，已有2000多家西班牙中小企业加入其平台。根据亚马逊的数据，2019 年，其市场上有 1,350 家西班牙公司的发票超过 100 万美元，1,000 家商店的销售额超过 50 万美元。

网上超市和分销的挑战

在健康危机期间，许多用户第一次用超市的在线订单填满了他们的食品储藏室。超市协会 Asedas 报告称，在 Covid-19 危机期间，从未在网上购 我们帮助企业实施技术解决方案 买食品的用户比例下降了 8%，尽管根据西班牙食品电子商务观察站的数据，自 2020 年 6 月起，69% 的受访消费者在网上购买食品更喜欢在实体店购买生鲜产品。

咨询公司 Kantar 估计，有 100 万西班牙家庭数量是一年前的两倍，超出了 El Corte Ingles、Alcampo、Día 或 Carrefour 等该行业主要公司的预测，这些公司需要重组物流并修改交付方式次来响应需求。

El Corte Inglés 生意量最高的商店是

它的网站。 El Corte Inglés 的在线销 美国电话列表 售额增加了五倍，需要开设一个新的物流中心，以便在马德里及周边地区分发食品订单。 Mercadona集团需要投资1200万欧元在赫塔菲开设仓库，并解决马德里因网上订单量大而出现的物流瓶颈。总而言之：商店和连锁超市已经将资源投入电子商务，但 Covid-19 加速了其电子商务的扩张进程。