由于 COVID-19 疫情爆发,领导团队不得不迅速调整现有运营模式,并简化大规模远程劳动力转移。从让团队大规模远程工作到重新设定业务目标和重新调整运营,最高级别的领导者正在应对经济和管理障碍。
领导者经常面临远程工作固有的挑战,例如缺乏面对面的沟通、指导和与员工建立关系,以及如何保持员工的高效和良好的联系。另一方面,由于获得管理支持和沟通的机会减少,员工也面临着工作效率低下的困境。由于办公室环境缺乏非正式的社交互动,许多人还面临孤独感,这也会导致员工对组织的“归属感”降低。
远程工作的成功取决于三个重要因素:指导方针、工具和技术、联系和发展。
指南
远程工作为员工提供了极大的自由度,使他们能够发挥出最佳水平。但领导者如何确保员工按时完成工作并完成任务?由于缺乏可见性和控制力,以下几组指导方针有助于建立透明度和问责制。
(1) 设定明确的目标并进行有效沟通 –最好先集中准备一套明确的目标、可交付成果和优先事项,并在高度的下属管理自主权下执行它们。与您的团队沟通这些优先事项是什么,设定期望并定期对其进行审查。
(2)召开会议以了解最新情况-安排定期的面对面视频会议,并邀请整个团队分 电话数据 享他们的工作进度和他们面临的问题。 这也是分享管理更新和进展的好渠道。 这有助于建立更好的团队相关性和强大的相关性。
(3) 关注结果,而不是活动——管理远程团队所做的工作的每个方面可能非常繁重。无论如何,您不应该试图管理团队工作的每个方面,尤其是当您的团队分布在不同地点时。不要关注活动或工作时间,而要关注结果并据此衡量您的团队。
(4) 给予适当的反馈——反馈和建设性批评是管理工作流程、员工成长和满意 捷克数字数据 度的关键要素。然而,向远程工作者提供反馈会带来特殊的挑战,因为它需要更“有意识”的效果。关注反馈的建设性方面——为员工提供有意义和有用的反馈,让他们学会如何改进,并乐于倾听他们的挑战。尽可能通过视频通话进行一对一会议,因为与电话相比,看到对方的脸更有用。
工具和技术
虽然在办公室环境中,领导者更容易 检查团队的工作,但在远程环境中,同样的 关于如何将 SEO 文章带到 Google 顶部的说明 过程会变得更加棘手。然后,跟踪每个团队成员每天的工作情况对任何领导者来说都是困难和繁琐的。此外,如果不使用正确的工具,这可能会造成误解,影响生产力并导致工作混乱。在制定了在家办公的指导方针后,领导者的下一步是使用正确的工具和技术组合,以建立透明度并提高团队内部的生产力。
以下是我们发现的一些对快速发展的远程团队有用的工具
(5)视频会议和协作工具——如今,视频会议和网络会议等技术进步对于远程工作比以往任何时候都更加重要。视频会议为增进同事之间的相互理解提供了“视觉提示”。视频对于复杂或敏感的对话也特别有用,因为它比书面或纯音频通信更具个性化。选择一款安全、可扩展、灵活且允许您的团队参与并保持参与的软件
(6) 聊天室——为每个团队创建聊天室,团队成员可以在其中提出问题或讨论他们所属团队的工作。保持这些聊天活跃但又不分散注意力至关重要。创建一个全公司范围的聊天室,用于非业务相关的聊天也是不错的选择。员工可以分享他们的食谱、笑话、电影以及任何有趣和有意思的东西。这最大限度地减少了社交孤独,增加了社交联系感。
(7)生产力工具——在家工作时,保持高生产力可能是一项挑战。您可以建议您的团队使用 Sketch、Trello、Evernote 等生产力工具,以帮助您专注于任务并保持高生产力。
连接与成长
远程劳动力正在飞速增长,保持员工的快乐和高效也变得越来越重要。一个积极向上的团队的秘诀还取决于他们对彼此以及他们所投入的组织的同情心。为此,重要的是您要实践以下几点:
(8) 信任你的员工——培养一种信任的文化对你的团队来说很重要,这样你的团队才能蓬勃发展,表现更好。微观管理有时会让你精疲力竭,同时让员工压力过大,效率低下。这就是为什么最好相信你的团队在勤奋工作,你不必付出额外的努力用显微镜来监视他们。最终,项目的最终结果将不言而喻。
(9) 保持团队精神高昂-为了确保您的团队即使远离传统工作环境也能保持积极性和参与度,请采取虚拟咖啡休息或举办纸牌游戏等举措。这有助于消除分离感并在团队内部形成团结。
(10)允许他们掌控一切——给予员工足够的自由,让他们掌控自己的任务,发掘自己的潜力。这有助于他们发挥出最佳能力。这不仅会让他们感到被信任,还会鼓励他们创造重大影响。
(11) 征求意见——就项目进行双向对话可以激励您的团队分享自己的想法,从长远来看,这种做法是卓有成效的。这对于您无法每天见到团队的远程团队来说尤其重要。您需要在视频会议期间认真征求反馈和建议。