化妆品、健康和保健。真正来找我们的品牌分为两类。那些真正处于早期发展阶段的品牌，他们还没有使用某种类型的支持服务台工具，他们正在通过电子邮件等方式手动管理事情，这很痛苦。所以他们正在寻找他们的第一个电子商务工具，或者他们是一个规模更大的品牌，也许他们正在使用该领域的另一个服务台，而这个服务台并不是为电子商务 D2C 品牌量身定制的，这就是他们最终会来找 Gorgias 的原因。好的，因此，在我介绍一些核心产品功能以及我们如何成为成长阶段技术
堆栈的完美工具
之前，我首先想先介绍一下，真正出色的客户体验和客户支持对于现代电子商务品牌来说有多么重要。我将介绍我们帮助品牌提供卓越体验的宏伟愿景，然后我将直接介绍我们的产品。因此，首先，我们的首要目标是我们如何帮助商家提供卓越的 手机号码数据 手机号码数据 客户体验？显然，这对您的留存率、终身价值、平均订单价值、转化率等都有巨大影响。因此，您必须拥有一个出色的工具和一个出色的机制，以便让您的客户尽可能地满意。因此，我们真正将 6,000 多个品牌的支持绩效游戏化，并将它们分为五类，其中五类是绝对最好的。我们用来评估品牌在支持指标方面表现的关键指标之一是响应时间，即首次响应客户询问
所需的时间无论
是致电、实时聊天、发送电子邮件还是回复短信活动。这就是响应时间。我们有惊人的数据显示，能够在 10 分钟内做出响应的品牌是亚马逊类型的圣杯，快速响应时间和终身价值保留之间存在巨大的相关性，等等。因此，我们最终 购买区号 424 的商业电话号码 想要做的是尝试让我们的商家从二级或三级支持层级升级到四级和五级。目前，我们整个客户群中只有 3% 属于我们认为真正卓越的客户支持。这确实激励了我们和我们
的品牌增强我们的工具
动我们的产品路线图决策，以便我们能够让他们更轻松地实现 10 分钟内的响应时间。我们能做到这点的一些方法是转移更多工单，使自动回答问题变得更加容易，更好地利用我们的实时聊天，以及我们今天要讨论的其他一些功能。所以，在我们开始介 bzb 目录 绍我们的产品之前，让我们先介绍一下背景。传统服务台的不足之处在哪里？所以，如果你使用的工具可能不是你真正使用过的，那么你最大的缺点或陷阱是什么，真正阻碍了你提供真正卓越的客户体验？三大缺点是缺乏自动化。所以很明显，如果你以手动的方式做事，那就不好了。像 Daasity 这样的优秀工具可以让你非常轻松地访问分析和见解，帮助你以自动化的方式做出可行的决策和关键业务决策。所以这是非常重要的。Gorgias 的功能非常相似。我们不希望您手动执行任何操作。我们能够将整个支持量的 30% 到 50% 自动化。因此，您可能每个月只处理几百张工单或客户对话，
或者您可能每个月为我们较大的企业级客户处
