每个假设都应基于具体数据。例如,客户反馈或竞争分析。假设被表述为陈述。例如:“用户体验改进后,用户将能够更快地找到新设计”或“目标受众将更频繁地使用语音搜索功能。”清晰简洁的假设表述有助于团队清楚地了解需要对产品(在线商店)进行哪些更改才能实现既定目标。
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因此,请确保假设尽可能清晰和简洁,而不是含糊不清并受到不同的解释。这将有助于避免误解并改善测试结果。制定研究计划研究计划阶段定义了测试期间将使用的方法、工具和程序。研究计划是决定整个过程进程的主要文件。它应包括以下内容:测试方法的描述。例如,是否是一项涉及许多参与者的大规模研究,还是一项涉及一小群人的更有针对性的研究。
在指标期间执行
定义参与者在测试期间将执 电话数据 行的任务。描述用于评估结果的指标和成功标准。数据收集程序,包括观察方法、记录、问卷等。测试时间表和每个阶段所需时间的估计。设计的研究计划确保了研究的结构化和系统性方法并产生可靠的结果。当然,您的测试计划可能与提议的不同。如果由于某种原因您还没有准备好从头开始开发它,请使用我们的列表作为基础。
可用性测试。参与者选择参与者
这对于基本的可用性测试来说 在竞争日益激烈的市场环境下 已经足够了。受试者的选择 受试者的选择是对研究结果产生重大影响的重要步骤。他们应该代表产品的目标受众,因为他们的经验和偏好至关重要。如果您可以聚集具有不同经验和能力水平以及对您的资源/产品不同态度的测试参与者,这将是一个很大的优势。这些人应该是经验丰富的互联网用户、新手以及原则上对网上购物不太忠诚的怀疑论者。
观众可以收藏,
在这种情况下,您可以收集 by 列表 的受众越多样化越好。激励测试参与者很重要。动机可能是帮助改善在线商店的愿望,甚至是某种参与奖励。最主要的是用户感兴趣,让他们深入参与这个过程。进行研究不要忘记注意准备阶段。有必要检查测试过程中使用的所有技术手段和材料的功能。