随着人工智能、增强现实和元宇宙的兴起，今年即将发布一些迄今为止最疯狂的数字营销趋势！现在，我们了解到大多数新趋势都是专门针对 B2C 公司打造的，但这并不意味着 B2B 品牌也无法从中受益！
在今天的文章中，我们将讨论一些最热门的数字营销趋势，向您展示它们今年的具体发展方式，以及如何在您的 B2B 公司中应用它们。
1. 告别内容过剩我们从未想过会在 2024 年看到这种营销趋势，但 B2B 内容营销团队正在逐渐减少生产量。博客帖子、文章、电子邮件、案例研究、社交媒体帖子、播客节目——一切。
“内容为王”至少在十年前就被奉为在线营销趋势，我们已经看到 Salesforce 等 B2B 品牌因此将收入扩大到数十亿美元。最初，这感觉就像加州淘金热一样 — 各组织争相创 手机号数据库列表 建内容部门，以追求同样的 和利润！
现在，数字营销趋势表明内容太多。超过一半拥有内容营销策略的 B2B 品牌每天都会发布内容。如果您的内容被看到、吸引关注并产生潜在客户和销售，那就太好了。然而，令人震惊的是，新数据表明许多内容没有得到足够的消费。例如，73% 的人承认浏览过博客文章，而只有 27% 的人彻底阅读了它们！
撰写一篇高质量、长篇博客文章可能需要长达一周的时间。如果只有一小部分信息被利用，那么大量的辛苦工作就白费了！其他形式的内容，如电子邮件和社交媒体帖子，被浏览的次数也越来越少。
2024 年的营销趋势品牌将专注于减少生产和提高质量。总体而言，内容减少，品牌可以专注于从项目中获得最大收益。
B2B 内容团队可以通过以下几种方式提高内容质量：
- 使用新信息、数据洞察、统计数据和/或反映行业新动态的观点来更新旧内容。Google 仅显示相关内容，因此这种策略可让作品显示在搜索引擎中，而无需发布更多内容。
- 删除不再相关或高质量的旧内容（即搜索展示次数低、转化率低、研究和编写不充分等），以便 Google 可以抓取最佳页面，提高您的搜索排名，并通过最佳内容建立域名权威。
- 将内容重新用于新格式（例如将博客文章转换为 YouTube 视频、将播客转换为信息图表等）对于 2024 年的营销非常重要，这样可以吸引更多人关注您的工作并提高您的投资回报率。
2. 聊天机器人将变成人类
如果您最近使用过聊天机器人，您可能会注意到一些不同的东西。
他们正变得异常聪明。
聊天机器人刚出现时，会针对网站潜在客户的基本产品或服务查询生成答案。它们会将这些潜在客户或客户重定向到相应的网页，从而节省销售代表和客户服务团队的时间。
据Smallbizgenius称，到 2021 年，85% 的客户互动将无需人工代理即可处理。如果大部分客户服务都依赖于此工具，那么它的发展以处理各种情况也是合情合理的。
现在，随着人工智能的进步，技术专家预测聊天机器人将能够与网站和社交媒体上的潜在客户和客户进行全面、复杂的对话。
这就是数字营销的未来。以下是聊天机器人变得更人性化的几种令人兴奋的方式：
- 他们将识别潜在客户和客户的情绪，通过人工智能生成个性化的回应。
- 他们对问题的误解会减少。情感分析（自然语言处理）和预测分析将使他们能够解读语言中的细微差别并正确回答问题。
- 他们将能够掌握多种语言并区分方言和口音。
- 他们将拥有深入的客户洞察力，从而能够与客户和潜在客户进行对话。如果他们看起来生气或不高兴，可以将其转给销售或客户服务代表。
3. B2B视频营销更具互动性
在线营销的最大趋势之一——B2B 视频营销——今年对于 B2B 公司来说将更加重要。许多专业人士仍然认为视频最适合 B2C，也许过去是这样，但如今不断发展的 B2B 格局正在改变这一现状。
根据HubSpot Research 的报告，超过 50% 的消费者更喜欢品牌视频，而不是任何其他类型的内容！有了这样的需求，B2B 品牌必须加入进来！
客户希望看到您的脸。以下是 2024 年一些必须尝试的视频营销技巧：
- 使用标题、视频脚本和标题中的短尾关键词和长尾关键词优化视频，以便搜索引擎可以推荐您的内容。
- 带字幕的静音视频是一种数字广告趋势。当您浏览社交媒体时，自动播放的视频会发出很大的音量，您不讨厌这种感觉吗？这很烦人！删除某些视频中的音频，并改为添加隐藏字幕。
- 用社交媒体上的直播取代一些网络研讨会。这是与潜在客户和客户互动的好方法，甚至可以比网络研讨会产生更多的潜在客户，因为不需要交换联系信息。
- 直播购物是 2024 年最流行的数字营销趋势。它在产品发布期间非常有效，您可以与有影响力的人合作来帮助您销售产品或预订服务，并帮助 。
4. 思想领导力将会逐渐减弱
我们一直在说这个，但很多“思想领导力”内容创作者都是骗子。是的，我们说过！
让我们回顾一下当今最大的在线营销趋势之一。您现在还在努力培养哪些技能是指个人或公司被公认为某个行业或专业角色的专家。他们可能是反叛者，有争议的想法和观点，不介意挑战同行的现状。总之——他们让人们谈论！
这种新兴的营销趋势很难创造。思想领袖首先必须是专家，拥有多年的知识和经验，能够形成细致入微的观点，并拥有进行原创研究和分析的资源，用直接的事实支持他们的观点。最重要的是，他们需要得到同行和观众的尊重，才能真正影响人们的思维和行为方式，尤其是在商业领域。
因此，剩下的只有少数真正的思想领导力内容创造者。我们相信，许多欺诈行为将在 2024 年逐渐消失，其余的欺诈行为将不得不采用新策略相互淘汰。
思想领导力内容中的最新营销趋势包括：
- B2B 创始人走出幕后，分享对其行业的个人和专业见解。公司各部门（营销、销售、客户服务、人力资源等）的思想领袖也将参与其中，提供不同的视角。
- 思想领袖变得更加脆弱，并分享他们的错误、悲剧和成功的个人故事来吸引受众。
- 他们会让受众更多地参与解决问题的过程。通过在线开放式对话，领导者将集思广益，收集反馈意见，以表达自己的观点并丰富对话。
5.“语音搜索”将与“文本搜索”展开竞争
“嘿，谷歌！今天 Dominos Pizza 什么时候开门？”
“嘿 Siri，2365 除以 5 等于多少？”
当您想到语音搜索时，您可能仍会认为它是一种在您懒得在搜索引擎中输入内容时回答简单问题的工具，但事实并非如此。语音搜索在 2024 年日益成为 B2B 专业人士的重要营销趋势。
语音搜索允许任何人通过提出问题（如上例所示）在互联网上查找信息。借助 Google 语音搜索、Apple 的 Siri、Amazon Alexa 和 Cortana，此工具提供了前所未有的 SEO 机会。
2018 年，只有 11% 的互联网用户使用语音搜索。在 2021 年的数字趋势中，这一比例上升至 40%，并将在 2024 年继续快速增长，语音搜索次数将达到数十亿次。这意味着企业必须为 B2B 用户（通常是进行研究的低级团队成员）准备其网站和社交媒体，并帮助他们找到所需内容。
针对语音搜索优化内容的技巧：
- 使用常见的语音命令词回答问题，例如谁、什么、何时、为什么和如何。
- 使用简单、简洁的语言回答问题，以便 bzb 目录 移动设备可以快速向用户读出文本。您不会希望答案超过三句话。
- 您的网站应该适合移动设备，这样用户通过语音搜索发现它后，页面会清晰地显示在手机上，方便浏览。
6. 决策者正在远离销售代表最重要的是，没有比 更热门的数字营销趋势了。
自助服务是指潜在客户和客户在您的网站或社交媒体页面上找到他们需要的所有信息和资源。这使他们能够做出购买决定，权衡竞争对手的选择，并将相关详细信息和资源发送给同事。
B2B 决策者喜欢 B2C 自助服务模式。事实上，70-80% 的人更喜欢远程人机交互或数字自助服务。这意味着SDR不会主动发电子邮件或打电话，在他们准备好与销售团队交谈之前也不会提供联系信息。这将权力重新交到他们手中。
如果您仍然犹豫是否要在买家旅程的开始阶段缩减销售活动，研究表明，70% 的B2B 决策者愿意进行超过 50,000 美元的全新、完全自助或远程购买，27% 的人愿意花费超过 500,000 美元。
这是重大新闻！为了实现今年的最新营销趋势（B2C 自助服务模式），以下是一些想法：
- 使用聊天机器人！正如我们上面提到的，它们可以处理基本的客户服务问题，并帮助潜在客户和客户浏览您的网站。
- 提供按需培训——包括免费课程、教程或产品介绍以及操作方法视频。
- 创建一个销售支持内容中心，回答热门问题并快速将潜在客户和客户转移到您的销售渠道。
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个性化已经成为过去几年数字营销的最大趋势。
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- 公司收入
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关键要点
- 2024 年的主要营销趋势之一将是 B2B 公司采用 B2C 趋势并将其适应其模式，以获得更多的创造力、灵活性和乐趣！
- 当前最大的数字广告趋势是视频营销。客户对视频营销的需求高于所有其他形式。
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