卢卡·克里维拉罗
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评论
今天的文章以我问你的一个问题开始，简单而直接。发挥你的想象力：
想象一下，在一个你不熟悉的城市，午餐时间到了，你很饿。当你走路时，你会发现自己站在两家你从未去过的餐馆前面。你往里面看一看，里面挤满了人，他们在吃东西、聊天、享受午餐。然而，另一个是空的。那么，不假思索地，您会进入哪里？这两家餐厅哪一家让您更有信心？
这个例子旨在介绍“社会认同”的概念，说服心理学学者罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）对这个概念的定义大致是这样的：
平均而言，人们倾向于认为大量人做出的行为和选择更有效。它是时尚传播背后的心理社会现象。
人们倾向于遵循“大多数”的做法。当然，对吧？所提供服务的质量在这一切中起什么作用？
用户的观点
当网络用户必须选择在线服务或必须决定是否阅读内容、是否共享内容时，也会发生同样的事情。我们常常下意识地问自己一些问题：
此页面有多少社交分享？
有其他用户的评论吗？
有多少评论和观点？
有多少会员？
该公司有多少客户以及哪些客户？
本质上：有多少人以某种方式欣赏蒂齐奥……而不是凯奥？
[ Twitter出于预算原因删除了它们——另请参阅“ digiday.com/platforms/twitter-removes-social-share-counts-share-buttons-frustrating-publishers/ ”]
人们在眨眼间在各种在线页面上发现的 明确数字或明确意见自动提供了这些问题的答案。一个简单的例子：只需查看 Facebook、带有地图和评论的粉丝页面即可。事实上，在我报告的与一家餐厅相关的屏幕截图中， 已经找到了超过 3,000 人的位置，这一事实就向用户发出了一个明确的信号：这个地方可能值得一游。
脸书评论
所有这些都是为了表达我的观点，反对那些认为数字、观点、在线毫无意义的人（还有很多人）。他们强调，只有内容的质量才重要：只有这样，才能将用户吸引到会提出必要观点的目标。
在我看来，数字确实很重要，事实上它们就是一切。
不管你喜欢与否，这样的循环在网上发生：
1. 用户遇到一个网页
在线用户没有时间，甚至通常没有技能来理解和比较相似的内容（或网站）：他们只是依赖于即时可用的简单数据，例如分享数、浏览量、订阅者、粉丝和追随者的数量。
2. 用户对此页面采取积极行动
遇到具有足够社交证明元素的页面或服务的用户 – 如果他发现自己面临着其需求的答案（搜索服务、搜索信息、查找要共享的信息等），则倾向于与之积极互动网页/社交频道。社会认同的元素越高（或者在他们看来，传播该内容的渠道的权威/品牌越强），这种趋势就越高。是否有更能满足您需求的内容并不重要：您没有时间，也没有相关性来查找它。
3. 用户互动越多，其他人互动就越多
良性循环被触发：大量与网络内容互动的 饭团电话号码 用户刺激其他用户互动，引发“病毒式传播”。内容的质量？在我看来，这是相对的：基本上，“如此受赞赏”的内容很有可能也有足够的质量，但我不会认为这是理所当然的。
4. 多次且重复的互动有助于增强权威
如果那个人/公司的内容被欣赏了很多次，这个人或公司将获得越来越多的权威：这种权威将传递到其所有内容，因为它们来自被认为可靠的来源。所售信息或服务的质量？再次肯定不可或缺，但不是那么明显……
在网络营销参考文献Giorgio Tave 的论坛中进行的这个非常有趣的讨论中，几乎每个人都同意YouTube 频道的观看次数和订阅者（在引用的示例中）毫无意义，因为必须观察许多其他因素来确定 YouTube 频道的质量。单一视图。非常真实。但这些都是行业专家所了解的细节，他们在互联网浩瀚的事物海洋中只占很小的比例。
那些主要根据频道或页面上立即可见的数字和意见来查看和欣赏此类内容的人没有时间或没有时间来识别某些因素。他确定自己是否喜欢他所看到的东西，并且在这个决定中，这个非常平庸的数字产生了非常强烈的影响。
对我来说，一切都可以用数学比例来概括：
行业专家：平均在线用户=电视评论家：电视观众
结果：谁创造了观众，谁移动预算和投资，谁决定什么成功，什么不成功，谁就是普通用户，又名 “电视观众”，即群体中谁能够创造“临界质量”，谁是否在线或在电视前（当然不是评论家）。质量如何？也许有一些好的东西（某些东西会吸引所有观众！），但有时它是次要的。
通过在线号码，您可以大赚一笔
当我说在网络成功中，矛盾的是，质量 哪些工具和技术可帮助您的 ABM 活动取得成功 甚至可能成为次要方面，我指的是这样一个事实：利用网络上的数字，你可以大肆作弊。您想购买粉丝和追随者吗？有许多在线服务可以以几欧元的价格出售成千上万的产品。您想购买与在线内容的互动吗？和上面一样，很容易立刻就得到它们。
我看到了Francesco Thiery的这段视频，他展示了一款应用程序，即使不花任何钱，也可以让你瞬间增加 Instagram 上的在线人数。
很简单吧？
谁是网络影响者？
在线观察某些数字还可以让公司和处理公共关系 加拿大电子邮件线索 的人识别有影响力的人，即那些关注并可以影响购买行为的人：如果有的话，了解谁是真正生产高质量内容的人会变得更加复杂和耗时是特定部门的质量，过滤有时是夸大的数字。
亚历山德罗·波泽蒂（Alessandro Pozzetti）最近也谈到了这一点，他在高内容参与度和积极影响在线的能力之间建立了直接的等式，我认为他是正确的。质量如何？本报告内容的质量是次要因素。
